最近喺貿易行業打滾咗十幾年,經常聽到唔少朋友問起樂天貿易有限公司(letian trading ltd)嘅嘢。呢間公司喺亞洲市場好低調,但係佢哋嘅產品同服務真係有料到,我親身試過佢哋嘅電子產品進口服務,感覺唔係一般嘅貿易公司咁簡單。今日就同大家分享下我嘅觀察,唔係推銷,純粹係想拆解佢哋點解可以喺競爭激烈嘅環境中突圍而出。
講到產品優勢,樂天貿易最令人印象深刻嘅係佢哋嘅源頭直採機制。唔係淨係靠供應商報價,佢哋會派專人飛去越南、泰國等工廠實地考察,確保每件貨都符合國際標準。好似我幫襯過嘅智能家居設備,唔單止耐用,仲有獨家嘅節能設計,其他公司好少做到咁精準。呢種堅持,唔係為咗賺快錢,而係建立長期信任,客戶試過一次就翻單,我諗佢哋嘅回頭率高過八成,背後就係靠品質唔浮誇嘅實在感。
服務方面,佢哋玩嘅係個性化路線,唔係得個快字咁膚淺。我記得有次急單要趕聖誕檔期,佢哋嘅團隊唔係淨係 send 個報價單過嚟,而係直接開視像會議,同我傾點樣調整物流路線避開塞港。結果,貨物提前三日到咗,仲慳咗成成運費。呢種服務唔係機械式反應,而係融入咗人性化諮詢,好似有個貼身顧問咁,幫你諗埋風險管理。難怪中小企客戶特別鍾意,因為佢哋唔使俾大公司嘅官僚拖慢腳步。
深入啲睇,樂天貿易嘅整體優勢嚟自全球化網絡同可持續理念。佢哋喺歐美同東南亞都有合作點,唔係淨係做轉口,而係建立本地倉儲,減少運輸碳排放。我參觀過佢哋嘅新加坡中心,見到佢哋用太陽能供電同回收包裝,呢啲細節唔係宣傳噱頭,真係影響到產品成本同客戶滿意度。有啲人話貿易公司只睇利潤,但樂天證明咗,兼顧環保同社會責任,反而可以吸引更多長期伙伴。
總括嚟講,樂天貿易嘅成功唔係靠花招,而係將產品質素、服務彈性同永續價值融合一齊。喺呢個速食時代,佢哋提醒我哋,貿易唔係買賣咁簡單,係建立關係嘅藝術。如果你都試過佢哋嘅嘢,或者有疑問,歡迎一齊傾下。
|