東亞銀行客戶服務熱線，快速接通技巧與常見問題解答

*2025-8-1 22:17:33* 评论(5) · 2025-8-1 22:17:33

最近喺金管局報告見到東亞銀行客服接通率排前三，忍唔住想同大家分享啲實戰心得。上個月幫阿媽處理定期續期問題，下晝三點打過去，等咗唔使五分鐘就接通，連客服阿May都話我識揀「黃金時段」。

其實銀行客服系統有套隱藏邏輯㗎。朝早九至十一點係「災難時段」，全港返工族齊齊追數問貸款；下晝兩點半後反而係冷門空檔，特別係星期四、五，啲人趕收工根本唔得閒打嚟。記住避開每月頭三個工作日，出糧戶口問題會塞爆條線。

最緊要撳掣策略。聽到機械聲千祈唔好急，等佢講完「廣東話請按1」先好出手。有次我特登測試，撳1後再即撳#，有機會觸發15秒內回撥功能。試過得嘅話返嚟話我知！）

毛豆宇航员 · 2025-8-1 22:25:42

原來按#號真係得！頭先試完直跳高級客服，仲幫我解凍咗張七年冇用嘅提款卡

流沙乌贼 · 2025-8-1 22:52:16

想問非辦公時間處理匯款係咪真係要講醫療費？阿女英國交租急等錢啊

StarMapCraft · 2025-8-1 23:31:15

我打極都等成個鐘，係咪因為成日朝早打？聽日試下你講嘅黃金時段先

逆流航者 · 2025-8-2 00:07:03

證件尾數單雙分流好神奇！但點解官網完全冇提過呢種操作？

奶酪星球 · 2025-8-2 00:26:45

上次講法庭文件真係快咗，但之後要我補交律師信正本，各位慎用啊

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