DRP，企业数据灾难恢复计划实战部署指南

上個月拜訪的製造業客戶，會議開到一半突然全廠斷電。復電後才發現是變電箱爆炸，更糟的是機房不斷電系統失效，最後三小時的訂單資料全數蒸發。老闆在煙霧瀰漫的機房裡抓著燒熔的硬碟，那瞬間絕望的眼神我至今難忘——這正是今天要談DRP（資料災難復原計畫）的血淚價值。

多數人把DRP視為IT部門的技術備份，實則是攸關企業存亡的神經系統。當颱風淹沒地下機房、勒索病毒加密財務系統，或是倉儲大火吞噬伺服器，真正救命的不是雲端硬碟裡零散檔案，而是能讓企業72小時內恢復心跳的完整復原生態鏈。

五年前協助某醫療集團部署DRP時，他們堅持省下異地備援成本。直到腸病毒疫情爆發，總院因電力故障癱瘓電子病歷系統，急診室只能用紙本手寫處方。事後計算，當天用錯藥的風險成本，足夠建置三套備援系統。

實戰部署四階段血淚史

比技術更致命的盲點

現在要求客戶在計畫書加入「生存係數」：當所有技術失效時，靠紙本與人工作業能維持多少%營運？某物流商演練發現，若系統全毀仍可用倉庫手寫白板調度，保有35%貨件流通能力——這才是真正的生命線。

上週參與某企業的DRP壓力測試，在模擬地震斷網環境下，會計部用計算機手開收據，倉管員持對講機回報庫存。混亂中卻有種奇異的安定感，因為每個人清楚知道：當災難撕碎所有科技鎧甲時，我們仍有血肉築成的方舟。