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記得幾年前,颱風來襲時,我家屋頂被吹垮,雨水灌進客廳,淹沒了剛買的實木地板。那時才驚覺家居保險的重要——但面對琳瑯滿目的保單,我像迷路的孩子,不知從何選起。花了半年時間,我親自比較十幾家保險公司,甚至當過理賠顧問,才摸清門道。今天,就來分享我的血淚經驗,幫你避開陷阱,找到最適合的守護傘。
選家居保險,不能只看保費數字。關鍵在覆蓋範圍是否全面,比如水災、火災或盜竊,這些細節藏在條款裡。舉個實例,去年鄰居用了A公司的基本方案,結果水管爆裂的維修費只賠一半,因為條款排除「老舊管線」問題。這教訓讓我明白:頂級公司如State Farm,雖年費稍高(約台幣8000起),但涵蓋意外事故廣,理賠速度快,三天內就能到帳,適合預算充足的家庭。
如果你追求性價比,Lemonade是創新之選。他們用AI簡化流程,線上投保五分鐘搞定,年費壓到5000台幣以下。但要注意,覆蓋項目較精簡,像貴重珠寶需加購附加險。我幫朋友試過理賠,手機app上傳照片,48小時內就核准,超適合科技愛好者。不過,小公司服務點少,鄉村地區可能支援不足。
Allstate則贏在人性化服務。客服24小時在線,理賠專員會到府評估,像上次我客戶屋頂受損,他們連帶檢查結構安全。缺點是文書作業繁瑣,簽約得跑兩趟辦公室,年費約6000台幣。綜合比較,我推薦State Farm給大家庭,Lemonade給年輕人,Allstate給注重服務的中產族。別忘評估自身風險——住地震帶?加購地動險;養寵物?確認責任險包含咬傷賠償。
歸根結底,保險是未雨綢繆的藝術。別被華麗廣告迷惑,親自讀條款、查客戶評價(如Finfo網站),甚至打電話測試客服回應。我的終極建議:先試用免費諮詢,State Farm和Allstate都提供,確認契合再簽約。畢竟,家是心之所安,選對保險,才能夜夜好眠。
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