大家好!最近我剛從一趟東南亞自助旅行回來,途中在曼谷機場遇到行李延誤超過24小時,整個人焦頭爛額。幸好出發前買了恒生旅遊保險,一通電話給客服,他們立刻安排臨時用品補助,理賠過程不到三天就搞定,讓我深刻感受到,一份可靠的旅遊保險不是可有可無的奢侈品,而是出門在外的生命線。尤其現在全球旅遊復甦,航班延誤或醫療突發狀況頻傳,沒保險簡直像裸奔一樣危險。
恒生這家保險產品,我用了快五年,從單身背包客到現在帶全家出遊,始終是首選。他們的保障範圍設計得很貼心,不只涵蓋基本醫療費用—像在歐洲那次,我小孩發高燒住院,恒生直接連絡當地醫院全額墊付,省去我四處籌錢的窘境—還包括行李遺失或盜竊,最高賠到十萬港幣。更棒的是行程取消保障,去年颱風攪局,我被迫取消日本行,恒生二話不說全額退費,連預訂的飯店損失都包了。這種全面性,不是每家公司都能做到,特別是海外急難救助服務,24小時中英文支援,半夜在荒郊野外也能找到人幫忙。
談到優惠推薦,恒生真的很會寵客戶。如果你是早鳥族,提前一個月投保,保費直接打八折,算下來一家四口七天行程,可能省下近千台幣。會員優惠更划算,恒生銀行客戶或信用卡持卡人,常有額外回饋,像去年聖誕檔期,我透過APP投保還加送旅行禮券。現在官網推夏季促銷,新戶首年保費再減15%,搭配旅遊平台合作,訂機票時順便加保,手續簡便到像點杯咖啡。不過要提醒,別只看價格誘惑,仔細比較條款細節,比如自負額高低或地區限制,免得省小錢花大錢。
個人經驗裡,恒生的強項在服務效率。理賠不用填一堆表格,線上上傳單據就行,平均一週內到賬。有次在澳洲弄丟相機,客服一步步教我蒐集證據,最後全額賠付,省去扯皮時間。當然,沒保險是完美的,恒生對高風險活動如滑雪或登山,保障有限,投保前得誠實申報健康狀況。總的來說,這份保險像個默默守護的旅伴,讓你能放膽探索世界,不被意外綁手綁腳。
如果你正在規劃下一趟旅程,無論是商務出差或家庭度假,真心推薦試試恒生旅遊保險。保障扎實,優惠實在,投資一點小錢,換來的是整趟旅行的從容安心。官網或分行都能諮詢,顧問解說清晰,不會硬推銷,先從免費試算開始吧!
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