深夜兩點,我被困在停貨場閘口前,TD信用卡突然被拒。寒風中翻遍錢包找到那串客服電話,才驚覺原來自己從未真正搞懂這張塑膠片的救命規則。十年加拿大生活,和TD交手無數次,今天掏心窩分享那些客服不會主動告訴你的實戰技巧。
電話接通那刻才是戰場開始。記住這個黃金組合:1-888-561-8861。但別急著撥,週一上午和每月帳單日後是地獄級等待時段。有次我特意記錄,週四下午三點撥通,按「3」跳過語音,同時用另一支手機登入APP點選「緊急掛失」。雙重觸發下,系統優先接入專線。穿西裝的值班經理沙啞著說:「看到您同時啟動雙重警報,請先告訴我車牌號碼」三分鐘後閘門升起。原來在TD的系統裡,某些按鍵組合是直通生存模式的密碼。
求問盜刷申報的72小時是從交易日還是發現日算起?昨天剛發現十天前的可疑交易
週末中文服務癱瘓太真實!上次在機場租車失敗差點崩潰,最後靠妳說的三方翻譯救命
被Petro-Canada重複扣款+1!早看到這篇就好了,白白吵了三個星期
年費減免那招神了!剛照著操作居然還多要到15,000額度提升
緊急情況下APP和電話同時操作這招必須筆記,所以先按掛失再立刻打電話是嗎?
|