和記寬頻好唔好，用户真实评价与网络速度比较分析

最近好多朋友問我關於和記寬頻嘅體驗，話晒我喺金融圈做咗十幾年，成日要處理即時交易同視像會議，屋企網絡穩定係基本生存需求。坦白講，我用和記寬頻都有三年幾，初頭貪佢價錢平，月費百幾蚊就有100M速度，但實際用落真係有喜有憂。記得有次半夜趕住交份投資報告，網速突然跌到龜速，搞到我急call客服等咗半個鐘先有人接，嗰陣真係想爆粗。不過，佢哋覆蓋範圍廣，我住喺新界村屋都收得唔錯，唔似其他公司成日斷線。

講到用戶真實評價，我問過身邊幾個同事同街坊，大家嘅意見兩極化。有人讚佢性價比高，尤其係基層家庭或者自由工作者，慳到錢買多杯咖啡都開心；但負面聲音唔少，論壇上成日見到人投訴網速飄忽，下載戲集時快時慢，客服態度又麻麻，搞到要轉台。我自己做過測試，用Speedtest工具度過和記嘅平均下載速度，喺非繁忙時段可以去到90Mbps，但一到夜晚七點打後就跌到得返30Mbps，明顯比唔上香港寬頻嘅穩定表現。呢種波動性，對於我哋金融人嚟講好致命，因為股價一秒變化都可能蝕大錢。

深入比較下網絡速度，我搵咗數據分析吓。同主要對手比，和記喺入門級plan（100M以下）的確平一截，月費平均低過PCCW同HKBN 20%左右，但代價係穩定性差。舉個例，我試過同一時間用和記同HKBN下載1GB檔案，和記平均要2分鐘，HKBN就1分鐘搞掂；上傳速度更慘，和記得10Mbps，HKBN有30Mbps，對於我成日要傳大file畀客嘅工作嚟講，真係浪費時間。背後原因可能係基礎設施投資不足，和記母公司近年財務報表顯示佢哋cut咗唔少基建開支，慳成本但犧牲質素。呢點從金融角度睇，短期慳錢吸引客，長遠客戶流失率升，其實蝕底咗。

總括嚟講，和記寬頻好唔好？睇你需求囉。如果你budget緊要，住喺偏遠地區，佢係唔錯選擇；但係要穩定高速，尤其係專業人士或者打機玩家，就真係要諗清楚。我個人經驗話我知，網絡好似投資咁，平嘢未必好，好嘢又未必平。最終我轉咗去HKBN，雖然貴少少，但換嚟嘅安心感值回票價。大家有冇類似經歷？歡迎分享下。