最近好多朋友問我,渣打張迎新里數到底幾時先落到戶口?等足幾個月都冇聲氣,係咪銀行走數?其實里數到賬時間有玄機,今日同大家拆解清楚。
上個月幫客戶追查過單case,佢啱啱達標$8,000迎新消費額,日日check住Asia Miles戶口都係零。等到第45日朝早突然彈出12,000里數,仲要係稅前全額到賬。銀行系統批核有自己節奏,通常達標後30-60日先入數,遇上季尾多人申請,等足兩個月都唔出奇。
要觸發里數發放機制,記住三個關鍵位:首先必須喺批卡後首60日內完成指定簽賬額,碌卡時避開地產稅同政府收費呢類唔計數交易;其次確保月結單顯示已清還最低還款額,試過有客因為遲還兩日卡數,成個迎新期重新計過;最後記得開通飛行里數計劃戶口,試過有客儲齊分先發現冇綁定Asia Miles帳號。
收到SMS提示里數已發放,但戶口依然空白點算?呢個情況我見過十幾次。銀行過數同里數計劃系統對接需時,渣打用緊嘅BATCH系統逢週三凌晨先過數。有個客週二收SMS,週四朝早先見到里數入帳。如果等超過七日,直接打去信用卡熱線報失,上次幫客追查發現係系統漏單,三日後即刻補發。
而家新申請要特別留意條款陷阱!舊年開始部分卡種改成階梯式發放,例如$4,000簽賬先放6,000里,滿$8,000再放餘數。有個客以為一炮過儲夠就得,點知分兩期收數蝕咗時間。仲有啲限定卡種要額外登記,好似SCB VI咁,批卡後14日內要主動上網填表,唔係就當你放棄資格。
急住換機票嘅話,記低呢個秘訣:每月頭五日達標嘅申請,通常當月尾就會處理。我整理過銀行內部流程表,每月20號係批次處理日,趕得切呢個死線前達標,出數速度快成倍。過往紀錄顯示,第三季申請平均42日到賬,年尾旺季就要預60日。
見到里數入帳仲未安樂,即刻截圖留底!有客試過入帳兩星期後無端端被扣回里數,原來商戶退貨觸發系統自動追收。記住保留達標當月嘅簽賬收據至少半年,遇著系統出錯都有證據追討。上次幫客用電郵附上POS單據同月結單,三日內追返15,000里。
而家銀行成日改條款,上個月先有張卡嘅迎新期由60日縮到45日。建議大家申請前cap低條款頁面,達標後再cap消費紀錄,雙重保險最穩陣。記住,里數唔會自動走入你袋,主動追查先係王道!
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