香港寬頻email設置與常見問題解決

最近幫朋友搞香港寬頻email設定，搞到我頭都大。佢哋轉咗新手機，舊email死活收唔到信，登入密碼又成日錯。我喺金融業做咗十幾年，成日要處理敏感客戶郵件，對email安全同設定特別敏感。今次就同大家分享下實戰經驗，唔係乜嘢官方教學，純粹係血淚教訓。

首先講設定，用Outlook或者手機內置郵件app都係基本。香港寬頻嘅email伺服器，收件用IMAP：imap.hkbn.net，端口993，一定要開SSL/TLS。發件SMTP：smtp.hkbn.net，端口587，同樣加密。帳號格式記得係「用戶名@hkbn.net」，唔好漏咗後面。試過幫個客set Thunderbird，佢用POP3舊制式，結果郵件只收一次就冇晒，重要檔案消失，搞到要從備份還原。IMAP先係王道，郵件同步喺伺服器，換幾部機都唔怕。

常見問題多數出喺登入同連線。成日有人話密碼錯，其實香港寬頻預設密碼可能係帳號後六位，或者身份證號碼，最好上佢官網重置。試過有個case，客戶用公共Wi-Fi連email，SMTP發唔出信，原來係防火牆block咗端口587，轉用手機網絡就正常。仲有垃圾郵件氾濫，喺設定加個filter，將特定寄件人標記為垃圾，自動入隔離區，慳返好多時間。

深度啲講，email安全唔可以輕視。我見過唔少人用簡單密碼，結果帳號被hack，金融資料外洩。建議定期改密碼，加埋雙重認證如果支援。另外，郵件備份好重要，尤其係商業文件。用工具好似MailStore Home免費版，定時匯出成個信箱做PST檔，存喺外置硬碟。諗返起舊年幫一間細公司救返十年郵件，就係靠呢招，唔係真係喊都無謂。

總體嚟講，香港寬頻email服務算穩定，但設定細節決定成敗。如果搞唔掂，直接打佢哋客服熱線，有時真人支援快過自己盲試。記住，科技係工具，識得點用先至係贏家。