落雨濕濕嘅夜晚,廚房得返半包即食麵,撳開手機裡幾個外賣App,手指喺foodpanda同Deliveroo之間游移。呢兩年叫外賣多過自己煮,儲落嘅經驗夠寫本生存手冊。講真,揀邊個平台唔止睇優惠券咁簡單,佢哋似兩個性格迥異嘅老友,一個務實穩陣,一個精緻識玩。
記得舊年打風落暴雨,屋企連廁紙都清倉,foodpanda居然仲有超市貨送。佢啲電單車騎士硬係有本事喺水浸街嘅環境殺出血路,試過連鎖藥房嘅衛生棉都照送,救命程度爆燈。Deliveroo就精叻啲,專攻中高價餐廳,銅鑼灣某間隱世日式丼飯,淨係掛佢哋個招牌,夜晚想食碗海膽飯,冇得揀。
講到界面設計,Deliveroo似本潮流雜誌,餐廳相靚到呃到like,但load圖耐過等電梯。有次趕住落單開會,手指狂戳螢幕等到炆。foodpanda個排版直白似報紙分類廣告,冚唪唥功能攤晒喺眼前,落單快十秒。不過佢個「推薦餐廳」成日推連鎖店,睇到悶。
會員制先係戲肉!Deliveroo嘅Deliveroo Plus月費貴廿蚊,但免運門檻低到笑,買杯$45咖啡都免運,辦公室孤獨精恩物。foodpanda嘅pandapro就玩儲分,叫十次外賣換到次半價,最啱我哋呢啲一家大細晚晚開飯嘅家庭客。計過條數,每月叫超過十五單,儲分換到嘅著數夠Cover月費。
最頂唔順係動態定價。星期六晚八點黃金時段,兩間舖頭同一間泰國菜,Deliveroo收多$9運費,foodpanda照舊$3。但Deliveroo補鑊快,試過送漏青咖喱,未講完電話退款已經入帳。foodpanda就要填表等三日,仲要追多個電話先搞得掂。
秘密武器其實喺細節位:Deliveroo有「預約時段」功能,朝早七點訂定早餐準時送到公司;foodpanda就贏「雜貨閃送」,屋企突然冇米煮飯,廿分鐘送到泰國香米仲快過落街。最癲試過凌晨兩點買到退熱貼,個騎士送貨仲問需唔需要幫手買埋必理痛。
用咁耐睇穿咗套路:趕時間、住偏遠、要買日用品?foodpanda穩陣。想食特色小店、追求介面體驗、經常單獨叫餐?Deliveroo精準。我而家手機長駐兩個App,邊個著數用邊個,最緊要係——記住取消自動續費會員啊!
深水埗唐樓住戶舉手!Deliveroo成日顯示唔送呢區,foodpanda連山頂都照殺,但雜貨價錢貴過街市三成點睇?
有冇人比較過UberEats?睇完反而更混亂
講中重點!Deliveroo退款真係爽快,上個月送打瀉湯直接退全額,foodpanda要影相證明仲要等審核
想問超市送貨實際體驗?試過買雞蛋送嚟穿咗三隻
會員計數好有用!但係咪冇計到隱藏成本?例如熱門餐廳兩邊價錢根本唔同
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