最近在網上看到好多人在問「億豐財務到底好唔好?」呢個問題,我諗起自己上個月幫屋企人處理一筆貸款嘅經歷。當時我喺網上搵咗好多資料,又問過幾個朋友嘅意見,最後決定親自去試下億豐財務嘅服務。講真,呢間公司喺香港都幾出名,主打個人財務顧問同貸款產品,但係評價真係好兩極化,有人讚到天上有地下無,有人就鬧到飛起。今次我就想同大家分享下我嘅真實體驗,唔係乜嘢廣告,純粹係一個普通用家嘅心聲。
先講講億豐財務嘅背景啦,佢哋成立咗十幾年,主力做中小企同個人理財,好似貸款、投資顧問、債務整合呢啲服務。我當初揀佢哋,係因為佢哋標榜「低利率同快速審批」,聽落幾吸引。不過,睇返網上嘅用戶評價,真係好大落差。喺啲論壇度,有啲人話申請過程好順暢,職員好專業,幫佢哋慳咗唔少利息;但係亦有好多人投訴客服態度差,成日要等好耐先覆到,仲有啲隱藏費用冇講清楚。我自己嘅經驗就係,第一次去門市問嘢,個顧問幾有耐性,解釋得好詳細,但係當我正式申請時,就發現份合約有啲條款好模糊,要追問幾次先搞掂。呢啲都係我哋用家要留意嘅位。
講到服務優點,我覺得億豐財務有幾個地方真係值得讚。第一,佢哋嘅貸款產品彈性幾大,尤其係小額貸款,利率真係低過銀行好多,我借咗五萬蚊,年利率只係8%左右,計落慳咗成幾千蚊利息。第二,審批速度真係快,我網上申請完,第二日就收到初步批核,唔使等成個禮拜,對於急用錢嘅人嚟講,呢點好重要。第三,職員嘅專業知識幾扎實,我問咗好多關於債務整合嘅問題,佢哋都答得好清楚,仲俾咗啲實用建議,幫我避開咗一啲投資陷阱。不過,呢啲優點唔係個個都享受到,要睇你遇到邊個顧問。
當然,缺點都唔少,我嘅經歷就暴露咗啲問題。最明顯嘅係客服效率,有次我打去熱線問嘢,等咗成半個鐘都冇人聽,最後要親身去門市先搞掂。仲有,佢哋啲費用透明度唔高,申請時講明冇手續費,但係簽約後就多咗啲「行政費」同「評估費」,加加埋埋都幾百蚊,搞到我好唔開心。另外,啲合約條款寫得好複雜,要用放大鏡先睇得明,我諗如果係老人家或者唔熟財務嘅人,好易中伏。總括嚟講,億豐財務有佢嘅優勢,但係唔好期望完美,最好自己多啲做功課,問清楚細節先落決定。
講真,用過一次之後,我覺得億豐財務唔係差,但係要識得避開啲伏位。如果你係想搵平價貸款或者專業顧問,佢哋可以考慮,但係一定要主動追問費用同條款,唔好怕尷尬。至於整體評價,我會俾佢哋一個中上分數,優點夠實用,缺點就係溝通上嘅漏洞。希望我嘅分享幫到大家,唔使再盲摸摸咁去試。
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