大新銀行好唔好？真實用戶評價與優缺點比較

喺香港生活咗十幾年，銀行服務係日常生活嘅必需品，大新銀行（Dah Sing Bank）喺本地算係幾常見嘅選擇。我自己用過佢哋嘅戶口同埋貸款服務，諗起當初開戶嗰陣，分行嘅職員好熱心，幫我搞掂晒啲文件，仲送咗個小禮品添。不過，日子耐咗，就開始發覺唔係樣樣都咁順心。

講到真實用戶評價，我問過身邊幾個朋友同埋上網睇過討論區。有人讚佢哋嘅分行網絡廣，尤其喺新界區好方便，去分行辦事唔使排長龍。例如，我個鄰居陳生話佢嘅儲蓄戶口利息算係合理，喺低息環境下仲有少少增長，唔似得啲大行咁刻薄。但係，負面聲音都唔少，有啲用戶投訴網上銀行系統好舊式，登入成日出錯，搞到要打電話去客服，等足半個鐘先有人聽。我自己試過轉帳時系統hang機，結果筆錢遲咗一日先過到數，真係幾嬲。

深入比較優缺點，先講好處。大新銀行嘅費用真係幾抵，開戶免手續費，月費又低，對學生同基層家庭嚟講係一大吸引。佢哋嘅本地服務貼地氣，分行職員多數識講廣東話，溝通零障礙，我試過申請信用卡，職員仲主動提我點樣儲積分換禮品。另外，佢哋嘅貸款產品彈性大，利率比競爭對手低少少，我上年借咗筆小額貸款，還款計劃好易適應。

不過，缺點都好明顯。最大問題係科技落後，網上銀行同手機app嘅介面好難用，更新慢吞吞，成日要重裝。比起渣打或滙豐，佢哋嘅數碼服務真係差一截。仲有，客服效率時好時壞，我試過打去問戶口問題，轉嚟轉去幾個部門，結果等咗成個鐘先解決。仲有啲隱藏費用，例如轉帳外地時收費唔透明，有次我匯錢去台灣，無啦啦俾多咗百幾蚊手續費，查單先知係細字條款。

整體嚟講，大新銀行適合啲追求低成本同本地化服務嘅人，但如果你成日要搞網上交易，或者對科技要求高，就可能要三思。我自己仲keep住用佢個儲蓄戶口，貪佢夠平，但其他服務就轉咗去其他銀行。喺香港嘅金融環境，銀行選擇多，真係要睇個人需求。

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