恆生櫃員機使用技巧與安全指南

每次我路過街角的恆生櫃員機，總會想起幾年前那個匆忙的傍晚。當時趕著去接孩子放學，手忙腳亂地插卡、輸入密碼，結果按錯鍵被吞卡，折騰了整整一週才拿回。這種經驗教訓讓我學到，櫃員機不是隨便按按就能搞定的工具，它需要技巧和警覺心。尤其在香港這個節奏飛快的城市，用櫃員機取款或轉帳是日常，但很多人忽略了背後的安全風險。今天，我想分享一些實用的技巧和防範要點，這些都來自多年的親身經歷和觀察。

談到使用技巧，最關鍵是避開高峰時段。我習慣早上七點前或晚上十點後去操作，人少不用排隊，機器也跑得順暢。記得有一次週五下午三點，銀行門口排長龍，我改去商場裡的分行櫃員機，結果兩分鐘搞定。另外，操作時別急著按確認鍵，先核對螢幕上的金額和帳號。有回我差點轉錯錢給朋友，幸好多看了一眼數字。卡插進去後，手指別抖，穩穩輸入密碼，如果機器反應慢，別猛拍按鈕——耐心等個幾秒，它會恢復正常。

安全問題更是重中之重。香港街頭偶爾出現改裝過的櫃員機，那些假卡槽或隱藏攝影機，專偷密碼。我學會了先用手摸一摸插卡口，如果感覺鬆動或有膠痕，絕對不碰。輸入密碼時，另一隻手遮擋鍵盤，這是老習慣了。還有，提款後別當場數錢，找個安靜角落再點。去年朋友在旺角被盯上，剛取完錢就被扒手跟上，幸好他警覺得快躲進店裡。密碼千萬別設生日或簡單數字，我建議用組合式，比如字母加符號，定期更換。

更深層的風險是網路詐騙。有些人收到假簡訊，說櫃員機故障要重設密碼，結果帳戶被清空。我從不點不明連結，只透過銀行官方APP查交易紀錄。如果卡被吞了，別慌張，立刻打客服熱線報失，別信旁邊「好心人」的幫忙。這些細節聽起來瑣碎，但累積起來能省下大麻煩。櫃員機是便利工具，但也像個隱形戰場，得時時保持清醒。