恆生銀行入票機操作指南，快速入票技巧與常見問題

每次去恆生銀行辦事，排隊等櫃檯總讓人焦躁。記得上個月趕著繳房租，差點錯過截止日，幸好發現入票機這神器。它就像個24小時小幫手，免排隊、免填單，直接把支票或現金塞進去就搞定。但不少朋友跟我抱怨，操作時常卡關，不是票據被吐回，就是系統顯示錯誤。今天分享些實戰心得，不只教步驟，更聊聊那些銀行不會明說的細節。

入票機外觀像個迷你ATM，通常設在分行角落或自助區。操作前，先確認手頭票據：支票要簽名背書，現金得整理整齊，別夾雜零錢或破損鈔票。我習慣帶支筆備用，萬一忘了簽名還能補救。站到機器前，螢幕會亮起歡迎畫面，點選「入票」選項。這時別急著塞票，先看看指示燈：綠色表示準備就緒，紅色可能是前一位用戶遺留問題。

快速入票的秘訣在節奏感。一手持票據，另一手輕觸螢幕引導。票據放入時，對準入票口中央，用拇指和食指捏住邊緣平推進去——太用力會卡紙，太輕則感應不到。機器「嗶」聲響起後，螢幕顯示票據影像，核對金額和帳號是否清晰。這步最關鍵：我有次趕時間沒細看，結果支票號碼模糊，隔天銀行通知退票。確認無誤後按「確認」，收據瞬間吐出，全程不到一分鐘。避開高峰時段更順，比如早上十點前或午休後，機器反應快三成。

常見問題裡，票據被拒最惱人。多半是票面問題：支票日期過期、印章蓋到條碼區，或現金有摺角。有回我拿客戶支票入賬，對方公司章壓到金額欄，機器直接退票。解決法是當場用銀行提供的膠帶修復輕微破損，嚴重時得找櫃檯重開票。另一陷阱是限額：單次入票上限五十萬港元，超額需分次操作。我鄰居張太太曾一次塞八十萬現金，機器當機鎖住，折騰半小時解鎖。

系統錯誤訊息別慌張。「處理中」可能是網路延遲，等三十秒再試；「票據異常」先取出檢查是否有汙漬。遇過最詭異狀況是機器吃票後沒反應，重啟螢幕也沒用。後來行員教我秘招：長按右下角緊急鈕五秒，強制重啟系統。安全方面，入票全程監控，但別在機器前數鈔票，曾有扒手趁機靠近。記得收據保存三個月，萬一入賬延遲可憑證追蹤。

用熟入票機後，生活省下大把時間。現在我每月薪水入賬、房租支付全靠它，連颱風天分行關門也不怕。最後提醒：定期更新銀行App，入票紀錄即時查，避免烏龍。下次試試這些技巧，你會發現自助服務沒那麼難搞。