扶手 電梯安全指南，提升公共空間效率的關鍵秘訣

標題那幾個字「扶手電梯安全指南」看起來很制式，對吧？好像又是那種冷冰冰的規定宣導。但老實說，每天在捷運站、百貨公司、機場，看著人來人往擠在電扶梯上，我心裡常捏把冷汗。這玩意兒，用對了是效率神器，用錯了，分分鐘變成傷人凶器。效率？安全？它們根本是一體兩面，缺一不可。

記得有次在東京新宿站，早高峰那人潮，簡直像沙丁魚罐頭。但神奇的是，人流移動得異常順暢。仔細觀察，關鍵就在「秩序」——大家乖乖左側站立，右側留給真正趕時間的人快步通行，而且幾乎沒人緊貼階梯邊緣站。那條閃亮的黃色警戒線，像有魔力一樣，沒人越界。這不是天生守規矩，而是整個環境設計和社會習慣，把「安全」變成了「效率」的基石。少了碰撞推擠，少了意外停頓，整體速度反而更快。這讓我開始反思，我們身邊這些轟隆作響的鐵傢伙，真的被好好對待了嗎？

先別提趕時間時在電扶梯上奔跑這種明顯找死行為（拜託，真的別！），很多危險藏在細節裡。你有沒有留意過電扶梯梯級邊緣那排細細的「毛刷」？那不是裝飾品，那是救命設計。它的作用就是提醒你，腳別太靠邊！小朋友的軟膠鞋、女士的長裙下擺、甚至鬆脫的鞋帶，一旦被捲進梯級和旁邊擋板的縫隙裡，那力量之大，絕不是開玩笑的。香港就發生過好幾起慘劇，輕則重傷，重則截肢甚至致命。每次看到有人任由小孩坐在推車上搭電扶梯，或者大包小包擋住視線、身體搖搖晃晃站不穩，我心都揪一下。安全？早被拋到腦後了。

再說說那個我們都習以為常的「扶手」。它叫「扶手」電梯，重點就是那個「扶」字啊！但多少人真的全程緊握？尤其是另一隻手忙著滑手機的時候。一個緊急煞停（電扶梯感應到異物或故障會自動停止），站不穩的人就像保齡球瓶一樣往前撲倒，連鎖反應下，後面一排人全遭殃。我自己就親眼目睹過一次，前面的人踉蹌跌倒，後面三四個跟著摔成一團，場面一片混亂，幸好沒出大事。從此，我搭電扶梯，手一定牢牢抓著那條移動的帶子，站穩雙腳，重心放低，手機？等踏上平地再說吧。

當然，設備本身的健康狀況更是關鍵。再好的習慣也抵不過一臺疏於保養的機器。規律的檢查、潤滑、零件更換，聽起來是營運方的責任，但我們使用者也有「察覺異狀」的義務。如果聽到不尋常的巨大噪音（不是平常的運轉聲）、感覺到異常震動、或者發現梯級有破損、梳齒板缺了齒，拜託，千萬別想「應該沒事吧」或「趕時間，算了」。立刻按下那個鮮紅色的緊急停止按鈕！它通常設在電扶梯兩端，很顯眼。別怕尷尬，你的果斷可能阻止一場災難。我就聽過維修師傅說，很多大故障前都有小徵兆，只是被忽略了。

講效率，不是只圖自己快那幾秒鐘。真正的效率，是建立在流暢、可預測的移動基礎上。當每個人都知道並遵守規則——站定、握扶手、靠右（或依當地規定）、行李推車請用升降梯、尖峰時段耐心排隊不推擠——整個系統才能發揮最大效能。想像一下，如果每個人都能在踏上下行電扶梯前，稍微回頭看一眼後面有沒有人緊跟著？避免自己突然停下造成追撞？這種小小的體貼，累積起來就是巨大的順暢。安全從來不是阻礙，它是讓公共空間這部大機器順暢運轉、讓每個人都能平安快速到達目的地的潤滑油。

說到底，電扶梯安全不是死板的教條，它是一種對自己、對他人、對公共空間的尊重和責任感。養成好習慣，像繫安全帶一樣自然。下次踏上那移動的階梯前，花一秒鐘想想：站穩了嗎？手握好了嗎？東西拿妥了嗎？留意腳下了嗎？這短短幾秒的「儀式感」，換來的是安心，是效率，更是保護你我珍貴日常的小確幸。畢竟，平安到達，才是最快的路。