記得去年夏天,我剛搬到新蒲崗租屋,手頭一堆雜事要處理,其中一項就是開個新銀行戶口。朋友強力推薦恆生銀行,說他們的分行服務貼心,開戶還有不少好康。於是,我挑了個平日早上,直接殺到新蒲崗分行探個究竟。那棟大樓就在爵祿街轉角,招牌醒目得老遠就看得見。走進去,冷氣涼颼颼的,櫃檯人員馬上笑著迎上來,問我有什麼需要幫忙。這種親切感,讓我當下就決定試試開戶。
新蒲崗恆生分行的位置超方便,搭地鐵到鑽石山站走幾分鐘就到,開門時間從早上九點到下午五點,週六只開半天,週日休息。裡面空間不大但整潔,櫃檯區、理財專區和自助機器都分得清楚。服務項目涵蓋基本存款、貸款、投資理財,甚至外幣兌換。我特別注意到,他們有專人幫忙處理小企業開戶,像我這種自由工作者,不用跑總行就能搞定。營業時間彈性,平日人潮不多,避開午餐尖峰時段去,幾乎不用排隊。
開戶流程比想像中簡單,但得準備齊全文件。我帶了香港身份證、最近三個月的住址證明(我用電費單),還有收入來源文件(例如僱主信或稅單)。櫃檯人員先讓我填份表格,內容包括個人資料和帳戶類型選擇。恆生提供幾種選項:綜合戶口適合日常收支,儲蓄戶口利率稍高,還有專為年輕人設計的「智選理財」方案。填完後,他們會核對文件真偽,全程大概二十分鐘搞定。開戶當天就拿到臨時提款卡,正式卡一週後寄到家。提醒大家,地址證明必須是正本,影印本不行,我朋友就曾吃過這虧白跑一趟。
談到開戶優惠,恆生這季的活動挺吸引人。新客戶開綜合戶口,首三個月享額外0.5%活期存款利率,比一般高出一截。如果存入最低一萬港元,還能拿現金回贈三百元,直接入帳。信用卡方面,申請他們的「現金回贈卡」,首年免年費,消費滿五千元就送二百元超市禮券。這些優惠背後有條件,像存款利率優惠只限新資金,回贈得在開戶後三個月內達到指定交易次數。我算過,對於常存錢或刷卡的人,實質省下近千元,但閒置資金多的話,可能不如其他銀行的高息產品划算。
整體來說,恆生的服務有優點也有缺點。優點是分行網絡廣,新蒲崗這家效率高,職員耐心解說,不會硬銷產品。我開戶後遇到轉帳問題,打客服熱線十分鐘內就解決。缺點呢?手續費明細不夠透明,像提款卡年費五十元藏在條款小字裡,我差點漏看。相較中銀或匯豐,恆生的數位銀行App功能較陽春,海外轉帳手續費也高一點。但對於住新蒲崗的居民,這分行真是生活救星,尤其處理日常帳務,省時省力。
給想開戶的朋友建議:先上恆生官網查最新優惠,有時網上預約開戶能省排隊時間。帶齊文件一次搞定,別像我第一次忘帶地址證明白跑。開戶後,多利用他們的理財諮詢,免費幫你規劃儲蓄目標。總之,恆生新蒲崗分行是個實用選擇,尤其搭配優惠,能讓你的財務起跑更順暢。
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