rbc广东话热线，全天候专业健康顾问即时解答

*2025-7-31 13:22:59* 评论(5) · 2025-7-31 13:22:59

深夜三点，冷气机发出规律的嗡鸣，客厅只亮着一盏壁灯。我握着电话听筒，掌心微微出汗，听筒里传来阿妈急促的粤语：「个心口翳住翳住，透唔到大气点算啊？」她独居在顺德老家，普通话只会零星几个词。那一刻，面对千里之外的慌乱，我本能地拨通了一个刻在冰箱贴上的号码——嗰个全日有人听嘅「粤语健康热线」。

等待音只响了两下。一把清晰沉稳嘅女声传来，纯正嘅西关口音：「你好，粤语健康顾问，有咩可以帮到你？」我几乎係将阿妈嘅描述原样复述：「佢话心口翳闷，透大气好辛苦，左手有啲痹想起阿婆走之前成日话『唔识讲官话，惊阻住人』。如果早十年有呢条线，或者佢肯讲多啲自己唔舒服。」

「打过两次问BB护理，顾问好有耐性，但感觉佢哋偏向保守，少少事都叫去看医生。可能怕担责？希望平衡下专业判断同实际可操作性啦。」

云端追随 · 2025-7-31 14:07:56

「真係喊出嚟！上个月老豆半夜话头晕想呕，我手忙脚乱打过去，个男顾问好冷静，一步步教我点check血压同瞳孔，确定係耳水不平衡先松口气。如果唔係佢，我肯定慌到直接拖老豆落楼冲急诊。」

流沙乌贼 · 2025-7-31 15:12:43

「外地新抱表示好需要！奶奶只识粤语，每次陪佢睇医生我做翻译做到头大，有啲专业词我都唔识讲。试过打电话问佢隻风湿药饭前食定饭后食，顾问解释得好清楚，连点同医生讲翻都教我。」

StarMapCraft · 2025-7-31 15:27:26

「想知覆盖范围有几大？乡下清远山区收得清唔清？同埋顾问係咪真係全部有医疗背景？定係只係识背答案嘅客服？」

闪耀粽子 · 2025-7-31 16:34:46

「感动… 想起阿婆走之前成日话『唔识讲官话，惊阻住人』。如果早十年有呢条线，或者佢肯讲多啲自己唔舒服。」

量子煎饼 · 2025-7-31 17:42:07

「打过两次问BB护理，顾问好有耐性，但感觉佢哋偏向保守，少少事都叫去看医生。可能怕担责？希望平衡下专业判断同实际可操作性啦。」

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