大新銀行好唔好？客戶真實評價、服務及利率全面分析

落街買餸撞見陳師奶，佢拉住我問：「阿明你成日寫財經，知唔知大新銀行好唔好呀？我女想開戶買美股喎。」我笑住答：「陳師奶，等我同你慢慢拆」其實前兩日先幫阿媽搞完定期，仲專登打去熱線試水溫，啲料仲熱辣辣。

行入彌敦道分行，冷氣凍到打冷震，但櫃位姐姐笑容幾溫暖。阿媽本票過數手續費收$50，我順口問句「老人家有冇優惠呀」，佢即刻拎本簿仔出嚟逐頁揭：「等我睇睇哎呀真係冇標明，不過幫你申請豁免啦！」呢種「盡做」嘅態度，比起機械式答「公司規定」順耳得多。不過等咗廿分鐘先有櫃位，後面阿伯不停用拐杖篤地，睇嚟非繁忙時間都要預時間。

翻查消委會紀錄，舊年有單幾得意嘅投訴。客戶用APP轉數快失手，凌晨打熱線竟然有人聽，但解決唔到要等朝早。結果？銀行賠償$300超市券道歉。呢種「錯要認但未必即改」嘅作風，好有老牌銀行特色。我特登裝佢個APP試水，登入版面流暢過滙豐，但到設定轉賬限額時，彈出「錯誤代碼E-999」真係令人躁底。隔日更新後正常，不過老人家遇到實嚇親。

講到最現實嘅利率，我拎齊資料同街坊銀行比併。大新三個月定存掛牌2.1%，但落分行問先知「新資金+做埋出糧戶口」可飆到3.8%，玩層層疊優惠。不過計落條數，要放廿萬先賺盡利息，仲要綁半年信用卡自動轉賬。隔籬虛擬銀行明碼實價3.9%仲免門檻，後生仔女腳仔都懶郁啦。不過陳師奶聽完拍心口：「咁麻煩實穩陣啲，我寧願行多步！」

落深水埗食豆腐花時，撞見做電器批發嘅權哥。佢爆肚話大新中小企貸款「似嚴父」：「舊年周轉唔靈想借八十萬，阿客戶經理拎住我盤數逐項問，連倉租加咗兩舊水都捉到。批得慢過蝸牛，但息口平過財務公司成截。」後來先知佢專做傳統行業，對貿易融資好熟手，單據有少少瑕疵都會提你補飛，啱晒怕麻煩嘅老實商人。

凌晨三點失眠，上連登睇到單熱帖笑咗。後生仔呻大新信用卡「零宣傳」但超市回贈暗藏驚喜：「用TapGo綁大新卡買惠康，居然計5%回贈！個APP寫『指定商戶』原來包超市，早知唔使特登申請AEON。」下面留言更精警：「大新優惠似俄羅斯方塊，要自己砌啱位置先爆分㗎！」

行過大新總行望見個招牌，忽然諗起廿年前跟阿爺嚟開簿仔。時至今日，佢哋仲保留著「簿仔機過數即時印仔」嘅老派浪漫，新派網銀就追得氣喘。好唔好？真係要睇你係陳師奶定連登仔。我就話齋：要快靚正去虛銀，要人情味搏盡優惠，呢度仲有溫度。