冷氣開得再強,也吹不散沙田護照申請中心裡那股特有的、混雜著期待與些微焦慮的氣息。牆上電子號碼牌跳動的紅字,櫃檯後職員略帶疲憊卻仍維持專業的聲線,還有角落裡埋頭填表、反覆核對文件的人們——這裡是許多人通往世界的第一道關卡。來過幾次,從手忙腳亂到熟門熟路,有些經驗,不吐不快。
預約系統,是整場「護照馬拉松」的起跑線。官網那個預約版面,老實說,初次見面真有點不友善。最關鍵的秘訣只有一個:「守時」不如「守夜」。多數人習慣白天刷新,但真正釋出的「執死雞」位(取消的名額),往往像幽靈車票,喜歡在深夜或清晨出沒。試過凌晨三點心血來潮登入,竟撿到隔天下午的時段,比搶演唱會票還刺激。別死守熱門時段,平日上午或午飯後,人流通常鬆動些。
文件準備,看似簡單,卻是踩雷重災區。身份證副本、舊護照、照片每樣都像在玩「大家來找碴」。影印身分證?切記要「全版影印」,邊邊角角不能少,見過好幾位因為影印機沒對準,邊緣缺了一線而被退回重印,當場臉都綠了。照片更是魔鬼細節:素顏、露耳、白底是基本,但最常出包的是「陰影」——髮梢在額頭投下的一小片暗影、眼鏡框邊緣的反光,都可能被判NG。直接去中心樓下快相舖拍,貴一點,但他們懂規矩,省掉重拍的折騰。
到了現場,別被長龍嚇倒。「早到」不如「巧到」。預約時間前15分鐘抵達最理想,太早到?門口登記處不會放人,只能乾等。包包裡必備一支黑筆,申請表填錯一格,現場重寫是常態。手機充飽電,下載好劇集或書——即使預約了,等上一兩小時也是家常便飯。中心冷氣像不用錢,帶件薄外套是生存智慧。
跟櫃檯職員交手,切記「精準」勝過「熱情」。他們每日處理上百宗申請,重複回答相同問題,耐心是消耗品。問題簡潔,文件按順序遞上,需要補件就記清楚細節(例如是差哪份副本的第幾頁),別追問「為什麼上次不用?」這類哲學問題。態度平和,偶爾一句「辛苦晒」,比什麼都管用。
領證通知通常比想像中快。收到短訊別高興太早,「單據」是領證聖旨。那張皺巴巴的收據,請當傳家寶供著。見過有人翻遍背囊也找不到,急得滿頭汗,最後發現被當廢紙墊了外賣盒領證反而快,按指定時段到,幾乎即時可取。
沙田中心比起其他點,空間算寬敞,但那種集體等待的緊繃感,總揮之不去。每次踏出中心大門,握著那本簇新的深藍色小冊子,總有種奇妙的解脫感——彷彿拿到的不只是證件,而是一張暫時離場的許可證,允許你從繁瑣的日常中,抽身喘一口氣。
評論:
請問帶長者去申請,係咪一定要佢本人親身排隊?可唔可以代交文件?佢行動有啲唔方便。
影印身份證要「全版」呢點真係救命提示!上次就係衰咗呢樣,白行一趟。想問下副本係咪一定要用A4紙?
收到話可以領證嘅SMS,但係張收據搵唔返仲有冇得救?定係要重新申請過?急住用啊!
相片陰影真係好伏!我戴眼鏡,影咗三次先合格。想問中心入面有冇即場影相機?係咪貴好多?
講到預約時段,元朗中心好似仲恐怖,試過連續七日朝早九點準時入系統都Full。沙田相對已經易約少少,係咪?
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