最近整理皮夾時翻出三張不同顏色的渣打信用卡,才驚覺自己有多久沒認真看過帳單明細。上個月差點錯過繳款截止日,被收了兩百多塊利息,這才痛定思痛把各家銀行的查詢方式摸透。尤其渣打的系統,用對了方法五分鐘搞定,用錯方式可能得在電話裡聽半小時鋼琴音樂。
記得第一次打客服專線那回,硬生生聽完七首古典樂改編版流行歌,等到專員接聽時火氣都從耳機冒煙了。後來在銀行工作的學弟偷偷教我:「直接按#字鍵三下跳過語音迷宮,這是業界不能說的通關密語」。從此我打電話前總會先沖杯茶,用保溫杯墊著手機按擴音,等個十幾秒就接通,連茶葉都還沒沉底。
其實最狠的是行動銀行APP的「語音辨識查帳」功能。有次在菜市場邊挑芭樂邊對手機喊:「我要看今年三月在百貨公司的消費」,攤販老闆瞪大眼睛看我,結果螢幕立刻跳出當天刷的兩萬八化妝品明細,嚇得我芭樂都沒拿就溜。現在學乖了,這功能留在家用,免得公開處刑消費衝動。
說到安全細節得提醒各位,渣打最近強化身份驗證很徹底。上週半夜查海外交易,突然要我拍身份證正反面加動態眨眼。頂著雞窩頭開檯燈拍照時,突然理解為什麼有人寧願被盜刷也不想半夜素顏驗證。但說真的,這種「寧可錯殺一百」的安控措施,反而讓人刷得安心些。
若遇到系統維護時段,我的秘密武器是ATM。不是領錢,是插卡選「未出帳查詢」再按「補印明細」。有回在超商影印出整整三個月消費紀錄,店員看著吐出的兩公尺長單據表情超精彩。紙本雖老派,但當你盯著實體數字時,那種「天啊我上個月喝掉半台摩托車」的覺悟,絕對比滑手機深刻十倍。
評論:
海外刷卡即時通知到底要不要收費?上次在法國刷完半小時才收到簡訊,帳單居然列了15元國際漫遊費
用LINE官方帳號查帳安全嗎?上次跳出要輸完整卡號的畫面,手抖著不敢按確認
推薦這篇!原來電子帳單可以設定雙重提醒,剛剛立刻去開了簡訊+郵件通知
有人遇過補印的ATM明細比實際金額少嗎?上個月在加油站刷的兩筆完全沒顯示
求問語音辨識的台語支援度?阿嬤只會說台語但想學著自己查卡費
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