卓悅旅遊保險好唔好？專業評測推薦必看

最近去咗趟日本旅行，出發前一直猶豫要買邊間旅遊保險，朋友推薦卓悅旅遊保險，話佢哋服務好貼心。我本身對保險冇咩研究，但經歷過一次行李延誤，先知道旅遊保險真係好重要。嗰次喺機場等咗成日，最後靠保險賠償先冇咁肉赤。之後我特登做咗啲功課，睇過卓悅嘅條款同埋網上評價，想同大家分享下我嘅真實體驗同專業分析。

卓悅旅遊保險係香港一間老字號，主打亞洲地區旅遊保障，覆蓋範圍幾廣，包括醫療、行李損失、旅程取消同埋意外事故。我買嘅係佢哋嘅「亞洲遊樂計劃」，保費中等偏上，一年保單大概千幾蚊港幣。優點係投保方便，網上填表幾分鐘就搞掂，仲有24小時全球支援熱線，試過一次半夜喺泰國發燒，打去問診所推薦，佢哋好快就幫我安排到附近醫院。醫療保障部分係我最滿意嘅，涵蓋門診同住院費用，上限去到50萬港幣，仲包埋緊急醫療運送，萬一喺偏遠地方出事都唔使驚。

不過，唔係樣樣都完美。缺點係行李延誤嘅賠償門檻偏高，要延誤超過8個鐘先有得claim，我試過等6個鐘就冇得賠，嗰陣真係有啲嬲。另外，計劃嘅價格彈性唔夠，如果你只係去短途旅行，可能覺得貴過其他平價保險。仲有，條款入面嘅細則幾複雜，例如話如果係自駕遊出事，要證明唔係酒後駕駛先賠到，呢啲細節好易忽略。整體嚟講，卓悅適合經常飛亞洲嘅人，尤其係家庭客或者商務客，保障全面但價錢唔算最抵。

講到專業評測，我搵過啲獨立機構報告同埋自己對比過市場上幾間大公司。卓悅嘅索償成功率幾高，超過85%，比一啲平價保險好得多。但係，佢哋嘅客戶評分喺網上論壇有啲兩極，有人讚理賠快，三日就過數；有人就話文件要求多，搞到好麻煩。我嘅經驗係，最好出發前影低所有單據同行程證明，避免爭拗。總括嚟講，如果你重視醫療同緊急支援，卓悅係個好選擇；但如果你budget有限或者只係去短trip，可能諗其他會慳返啲。

推薦必睇嘅原因，係佢哋嘅服務真係幫到手。試諗下，喺外地病咗或者遇意外，有專業團隊backup，心理上都定啲。我建議大家買之前，上佢哋官網download份保單細則，睇清楚豁免條款同埋保障上限。最後，旅遊保險唔係奢侈品，係必需品——寧願用少少錢買個安心，好過出事後悔。