前幾日同班老友食飯吹水,講起碌卡消費,個個都話成日唔記得找數日、唔記得邊張卡有現金回贈、仲有張卡成年冇用過但仲收緊年費!搞到最後個個都拎出手機㩒㩒㩒,有人打熱線等到火滾,有人喺App度搵到頭暈。我諗起自己以前都係咁,成日俾銀行嘅條款玩到氹氹轉。後來真係頂唔順,落足心機研究點樣最快最穩陣查到晒啲卡數同優惠,先至慳返唔少冤枉錢同時間。
講到查信用卡資訊,好多人第一時間諗起打去客戶服務熱線。呢個方法係穩陣,尤其係遇到啲複雜問題,或者要即時處理爭議交易,真係要搵真人幫手。不過,你試過未?朝早九點打過去,等半個鐘都冇人聽;放工時間打,直頭係地獄。就算打通咗,聽住啲罐頭音樂,等到人都燥。仲有,要記住你張卡嘅卡號、身份證資料,準備定坐低慢慢等,真係考驗耐性。我試過等緊嘅時候,成張帳單俾杯咖啡打翻咗,真係火上加油。
好彩,而家科技方便咗,用手機App或者網上銀行真係快好多。恆生嘅「個人e-Banking」同「Mobile App」,登入之後揀「信用卡」版面,成個世界清晒。即時睇到未出嘅帳單、今期要還幾多錢、最遲過數日、仲有晒你張卡嘅現金回贈、積分、同埋而家有咩推廣啱你用。最緊要係,佢會列明晒你張卡嘅年費到期日,同埋點樣可以申請豁免,慳返幾百蚊都得!半夜三更瞓唔著,都可以㩒兩㩒check清楚,唔使捱眼瞓等熱線。
不過,有時啲嘢就係咁神奇,你明明記得張卡擺喺銀包,但網上銀行點登入都係唔見有呢張卡嘅紀錄?又或者收到封銀行信話你欠款,但係你印象中張卡已經cut咗?呢啲時候,真係要落分行走一趟。帶齊身份證同埋張實體卡(如果仲有嘅話),搵個櫃檯職員幫你查。雖然要排隊,但真人對真人,佢哋可以幫你查晒系統入面所有同你個名有關嘅信用卡戶口,包括啲你唔記得嘅「殭屍卡」,或者好耐以前申請咗但冇啟動嘅卡。我阿媽就試過咁,發現咗張廿年前嘅卡未正式取消,好彩冇欠款,但都嚇餐死。
講到尾,無論你用邊種方法查,最最最重要嘅係保安!記住,銀行絕對唔會無端端send個link叫你click入去登入查資料,更加唔會打嚟問你拎密碼、保安編碼或者全張信用卡號碼!無論個電話自稱係「恆生信用卡中心」定係「風險管理部」,講得幾真都好,一提到要你提供敏感資料,或者叫你即時㩒啲掣去「確認交易」、「解除鎖定」,九成九係詐騙!千祈唔好心急,收線自己打返卡背嘅官方熱線或者登入官方App查證最穩陣。我朋友就幾乎中招,好彩佢醒水,收線後自己打返去問,先知係假。
其實,管理好啲信用卡,唔單止係為咗唔使俾多餘嘅年費或者罰息咁簡單。清清楚楚知道自己每張卡嘅狀況,邊張回贈高、邊張簽外幣抵、邊張就快到期要諗吓cut,先至係精明消費嘅第一步。唔好等到俾人扣咗錢或者收律師信先嚟頭痕。定時定候,用你最順手嘅方法 — 無論係篤手機App、坐定定上網,定係得閒落分行傾兩句 — 查清楚自己啲卡數,做個真正嘅卡主,而唔係俾張卡玩返轉頭。慳到嘅錢同時間,夠你同班Friend食多餐好嘅啦。
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