最近去日本旅行時,行李在轉機時被弄丟了,還好出發前買了恒生銀行的旅遊保險,整個理賠過程意外順利,讓我深刻體會到一份可靠的保障有多重要。旅行總有意外,尤其現在全球局勢多變,航班延誤、醫療緊急狀況都可能發生,光靠運氣賭一把,風險實在太大。恒生作為香港老牌銀行,他們的旅遊保險計劃在亞洲區口碑不錯,但市面上選擇太多,不少人搞不清哪個適合自己。今天就來聊聊我研究過的恒生旅遊保險,從基本款到高級計劃,幫你避開陷阱,輕鬆選購。
恒生的旅遊保險主要分三種:基本計劃、全面計劃和豪華計劃。基本計劃最便宜,年費約台幣一千多,適合短途旅行,保障範圍包括醫療費用上限二十萬台幣、行李遺失賠償五千元,但缺點是不含行程取消或延誤。如果你常飛歐洲或長途,全面計劃更划算,年費兩千五左右,醫療上限加到五十萬,還包航班延誤津貼,每延誤四小時賠一千元,我上次去倫敦就靠這個省下額外住宿費。至於豪華計劃,年費近四千,適合家庭或商務客,醫療保障破百萬,連恐怖攻擊或自然災害導致的損失都賠,但老實說,一般人用不到那麼多,除非你愛冒險去戰區旅遊。
買保險時,別光看價格,細節才是關鍵。恒生的條款裡,有些限制容易忽略,比如醫療保障通常排除既有疾病,除非你加購附加險;行李賠償要提供購買證明,像我那次丟行李,幸好留著收據才順利理賠。另外,投保時間很重要,建議出發前一周辦好,線上申請超方便,登入恒生網銀就能搞定,全程不用五分鐘。但切記,比較不同計劃時,先算算自己旅行頻率——如果一年只飛一兩次,單次計劃可能更省,但像我這種空中飛人,年繳計劃長期下來更划算。
理賠經驗讓我學到教訓,文件準備齊全是王道。恒生理賠流程算友善,意外發生後72小時內要通報,填個線上表格,附上機票、收據和醫生證明(如果涉及醫療),通常兩週內就入帳。不過,他們客服回應有時慢,建議直接跑分行當面處理更快。總之,旅遊保險不是奢侈品,是必需品,選對計劃能讓旅程少點焦慮。下次出門前,花點時間比較,別讓意外毀了美好回憶。
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