记得去年帮客户部署sig oa时,市场部的张总监瘫在会议椅上叹气:“每天光批报销单就耗掉两小时,那些模糊的发票照片看得我眼冒金星。” 这话像根针扎进了现实——传统办公的毛细血管正在被低效堵塞。直到我们让sig oa的票据识别引擎接管了报销流程,事情才起了化学变化。
系统第一天就闹了个“笑话”。财务小刘上传了张被咖啡渍晕染的出租车票,所有人都等着看AI出糗。结果它不仅精准抓取了金额和车牌,甚至从污渍边缘识别出发票代码。会议室静了三秒,突然爆出句脏话:“靠,这玩意儿长眼睛了?” 三个月后,财务部报销处理时间从人均3小时压缩到20分钟,张总监终于有空琢磨市场策略而不是发票真伪了。
真正让我后背发凉的,是它处理跨部门协作的野路子。生产部老李和研发组小王为设备采购僵持不下,邮件战打了半个月。sig oa的智能排期功能突然介入,把两人日历里所有碎片时间挖出来拼成会议空档。最绝的是会议前十分钟,系统自动推送了两人过往邮件里的核心诉求摘要,还附带行业采购均价分析表。那天会议室门开了四十分钟,两人勾肩搭背出来说要喝一杯。
知识库管理更是个暗黑魔法。行政部姑娘们曾为找三年前的消防演习记录翻遍档案室。现在只要对着麦克风吼一声:“2021年秋天消防演练的疏散图!” 十秒后屏幕上弹出图纸,连带当时签到表和整改报告。有次新来的实习生误删了供应商合同,系统直接从操作日志里捞出缓存版本,行政主管捧着恢复的文件手都在抖。
上个月回访时撞见个名场面:销售总监在电梯里对着手表吼:“把Q3华南区客户拜访数据喂给预测模型,下班前吐份风险报告到我邮箱!” 电梯里其他部门的人见怪不怪。这种被工具渗入骨髓的日常感,比任何汇报数据都更有说服力。当技术褪去炫酷外壳,变成像呼吸般自然的习惯,才是真**。
说实在的,看着会议室里不再有人弯腰捡传真纸,茶水间少了抱怨“流程卡在谁那儿”的嘀咕,甚至保洁阿姨都会用语音录入耗材申请单时,突然想起二十年前第一次见传真机的震撼。工具存在的终极意义,不就是让人能腾出手来,去做点更像“人”该做的事吗?
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