rbc 信用卡中文客服：便捷联系方法与全天候支持

*前天 23:29* 评论(5) · 前天 23:29

深夜的多伦多街头，寒风卷着最后几片枯叶打转。便利店亮着刺眼的白光，我捏着那张突然刷不出钱的RBC Avion信用卡，手心有点发潮。收银员疑惑的眼神像根小刺，身后排队的人轻轻咳嗽。那一刻我才真切体会到，异国他乡一张\字正腔圆的普通话传来，不是冰冷的AI语音，是活生生带着温度的人声。我几乎能想象出电话那头，某个同样熬着夜班的同胞，面前或许还摆着杯凉掉的茶。没有繁复的语音菜单迷宫，没有\服务半径从电波延伸到了真实的三维空间。

当然，深夜紧急锁卡或争议交易处理是他们的强项，但中文客服的价值远不止于此。去年计划用RBC WestJet联名卡积分换全家回国机票，客服的Sophie花了四十分钟帮我比对各时段里程价值，甚至提醒我\总让人心头一暖。这或许解释了为什么我那位习惯性质疑一切的上海阿姨，唯独在接到RBC中文客服的生日优惠提醒时，会难得地点头：\格个服务，倒是蛮扎台型（体面）的。\

量子漣漪 · 前天 23:49

刚登陆温哥华两周，英语还磕磕巴巴，看到这篇简直救命稻草！想问下中文热线接通后需要报客户号吗？怕紧张得舌头打结…

星图绘客 · 昨天 01:10

真实经历+1！有次在魁北克城旅游租车被重复扣款，法语完全抓瞎，中文客服直接三方通话跟租车公司撕，硬是把钱追回来了

云端追随 · 昨天 02:12

博主提到分行服务，补充个冷知识：密西沙加SQ1商场里的RBC分行甚至有会讲上海话的经理，帮不会拼音的老人设手机银行绝了

云朵章鱼 · 昨天 03:08

求问线上Secure Message回复速度如何？上次问账单分期隔了两天才回，是特例吗？

魔法热狗 · 昨天 04:45

作为老用户提醒：中文客服其实分普通卡和高端卡（比如Infinite Privilege）团队，后者权限更高，紧急情况直接说明卡种有奇效

		自动登录	找回密码
密码			立即注册

rbc 信用卡 中文 客服：便捷联系方法与全天候支持

回复

rbc 信用卡中文客服：便捷联系方法与全天候支持