先说实体店,我个人觉得最靠谱的是连锁品牌 The Love Shop。他们在多伦多有好几家分店,市中心Yonge街那家货最全。走进去完全没有想象中那种昏暗暧昧的灯光或者尴尬氛围,反而像走进一家设计感十足的健康用品店,分区清晰,产品按功能陈列得明明白白。店员是最大的亮点,清一色经过专业培训,问什么问题都一脸平静、对答如流,跟咨询药店药剂师似的。有次帮朋友挑礼物,直接说"想要送给刚离婚重新开始约会的女性朋友,预算中等,倾向高品质振动器",店员立刻拿出三款详细介绍材质、强度和清洁方式,全程专业得像在推荐护肤品,完全不会让你或朋友感到一丝难堪。他们结账时默认用中性牛皮纸袋,收据上只显示"TLS"和金额,信用卡账单也是这缩写。
如果你追求点小众或者更注重女性视角、LGBTQ+友好的产品,Come As You Are Co-operative 绝对值得专门跑一趟。这家在Queen West附近的店本身是个工人合作社,理念很正。店里很多产品是其他地方找不到的独立设计师品牌,材质安全(硅胶、玻璃、金属为主)和设计创新是重点。他们网站做得很强大,分类细致到按身体能力、感官偏好来筛选,实体店则像个小型博物馆,每样东西都有详细说明卡。重点提一句他们的"匿名取货"服务:网上下单后,可以选择亲自到店取货,只需报订单号,店员会默默把包裹(中性无标识)递给你,全程无需交谈,像取个普通快递。这对住在合租公寓或与家人同住的朋友简直是救星。
皇后西街另一家宝藏是 Good For Her。店如其名,氛围温暖包容,尤其擅长服务女性及跨性别群体。产品陈列清晰,从基础到进阶都有,更侧重愉悦体验和身体探索。他们定期举办线下工作坊(比如女性高潮讲座、情趣玩具入门课),需要提前购票,场地私密性很好,参与者都签保密协议,氛围既放松又充满力量。店内有个私密咨询小隔间,拉上帘子就能和店员一对一低声讨论"特殊需求"。结账时店员会主动问:"需要礼品包装吗?" 那个包装是素雅的深色纸盒,绑个丝带,拆开后里面还有层中性填充纸盖住产品,直接送人毫无压力。收据上店名缩写为"GFH"。