3 天前
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之前在Saks上趁有礼品卡赠送活动买2000-300就买了两件衣服，然后就被Saks一连串骚操作震惊以及气到
首先，我非常确定我在结账的时候apply了promotion code, 但是等了好几天没收到300刀的礼卡，我去问客服他说我当时没apply这个code。我心中一团火直冲脑门，我说你们做不起这事就别做，至于吃相这么难看说其实错在顾客没有apply code? 就是他们想赖账；
这还只是开始，然后我收到衣服，离了个大谱，吊牌已经被剪了，不止如此整件毛衣都是一股非常刺鼻的香水味。队友还问我会不会香味是正常的，但那个香味已经不是正常新衣服的香味了，感觉是穿了好久并且喷了很浓的香水才会残留那么浓烈的味道；
这事还没完，最后，我要去办return，又是把我气得够呛。首先我发现mail的return要shipping fee，我就找客服说这事错在你们，凭啥要我付return fee. 这客服，自始至终没说过抱歉给你不愉快的购物体验，即使是后来我明确告诉她我had bad shopping experience, 她也只是轻描淡写的说了句no problem. 我就呵呵了
anyway，Saks的东西质量差劲可能是我这次运气不好，但就我跟几个客服交涉他们的服务质量差是没跑了
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