Nach dem Videoanruf am siebten Abend der Dienstreise setzten wir japanisches Tengsu auf dieselbe Liste

Ein Leser fragte mich: Wenn man unterwegs ist und nachts am Handy auf Diskussionen über Männer-Nahrungsergänzungsmittel stößt – wie soll man entscheiden, welche Informationen es wert sind, behalten zu werden? Meine direkte Antwort ist: Urteile nicht sofort über das Produkt, sondern urteile zuerst darüber, wofür diese „Liste“ in deiner Hand überhaupt gedacht ist. Wenn du nur aus Unruhe scrollst, wird die Liste immer länger; wenn es darum geht, nach der Rückkehr einmal richtig mit Fachleuten sprechen zu können, beginnt sie sich zusammenzuziehen. Die Frage klingt einfach, aber den Unterschied habe ich auf einer Dienstreise wirklich gespürt – in der siebten Nacht.

Die Reise war vollgepackt: tagsüber beim Kunden den Fortschritt nachverfolgen, abends im Hotel die Spezifikationen überarbeiten. Im Zimmer nur das Geräusch der Klimaanlage und des Laptop-Lüfters, draußen eine Straßenszene ohne erkennbaren Ortsnamen. Die ersten Abende fand ich die Ruhe noch angenehm, doch am siebten Abend fühlte sich diese Stille plötzlich bedrückend an. Ich startete einen Videoanruf, meine Frau fragte, wann ich zurückkomme, und ich antwortete beiläufig: „Noch nicht sicher.“ Sie schwieg ein paar Sekunden und sagte: „Immer wenn du ‚nicht sicher‘ sagst, wird es wieder verschoben.“ Ich wurde sofort wütend, fühlte mich unverstanden in dem, was ich draußen durchhielt, und sagte etwas zu Scharfes.

Nachdem ich aufgelegt hatte, starrte ich an die Decke und merkte, dass ich nicht auf sie wütend war, sondern auf dieses Gefühl, nichts im Griff zu haben. Wenn man unterwegs ist, geraten Schlafrhythmus und Mahlzeiten durcheinander, und jedes kleine körperliche Zucken wird leicht überbewertet. In diesen Tagen schlief ich tatsächlich schlecht und begann, in der Suchleiste wild Begriffe einzutippen – von „schlechter Schlaf auf Dienstreise“ bis hin zu allerlei Diskussionen über Männer-Nahrungsergänzungsmittel. Irgendwann merkte ich, dass ich gar nicht nach Antworten suchte, sondern nach einer Formulierung, die mich beruhigt.

Am nächsten Abend rief ich von mir aus zurück. Diesmal sprach ich nicht sofort über den Terminplan, sondern sagte ihr zuerst, dass mein Ton am Vorabend nicht in Ordnung war. Sie sagte, sie wolle nicht, dass ich sofort nach Hause komme, sondern habe Angst, dass ich alles allein trage und nicht einmal Unwohlsein erwähne. Wir redeten lange, und schließlich fragte sie: „Was recherchierst du eigentlich in letzter Zeit?“ Ich gab ehrlich zu, dass ich mir Dinge im Bereich Nahrungsergänzung ansehe, aber je mehr ich lese, desto verwirrter werde, weil jeder Artikel etwas anderes sagt. Sie überlegte und meinte: „Dann recherchieren wir nicht getrennt, sondern fragen nach der Rückkehr gemeinsam, ja?“

Also legten wir tatsächlich eine geteilte Liste an. In die erste Spalte schrieben wir „Was ich derzeit an Aussagen sehe“, in die zweite „Für diese Aussage finde ich keine Quelle“, in die dritte „Fragen, die wir nach der Rückkehr stellen wollen“. Sie war sorgfältiger als ich und bestand darauf, bei jedem Punkt zu vermerken, ob es „Erfahrung anderer“ oder „Angabe auf der Verpackung“ ist – nichts durfte vermischt werden. Wir einigten uns auch, keine Links unbekannter Herkunft in die Liste aufzunehmen, sondern nur Dinge, die man selbst überprüfen kann, wie offizielle Kennzeichnungen und Inhaltsstoffangaben. So schrumpfte die ursprünglich lange Kette beunruhigender Suchbegriffe auf zwei, drei Seiten.

Mitten in der Liste fragte sie plötzlich: „Du hast doch immer wieder den Begriff japanisches Tengsu gesehen?“ Ich stockte und sagte ja, konnte aber eigentlich nicht erklären, was es genau ist und warum so viele darüber diskutieren. Sie sagte, dann behandle es als einen Punkt, der geprüft werden muss, nicht als einen Punkt, der gekauft werden muss. Wir schrieben es in die Liste, mit der Notiz: „Zuerst klären, zu welcher Produktkategorie es gehört, was auf der Verpackung steht und ob eine fachliche Einschätzung nötig ist.“ In dem Moment merkte ich, dass dieselbe Zeichenfolge im Warenkorb und in einer Liste völlig unterschiedlichen Druck erzeugt. Ersteres zwingt dich zur sofortigen Entscheidung, Letzteres erlaubt dir, langsam zu prüfen.

Später lernte ich ein paar Beurteilungsprinzipien. Erstens: Alles, was die Wirkung sehr sicher darstellt und keine Grundlage nennen kann, erst einmal beiseitelegen. Zweitens: „Andere sagen, es wirkt“ und „Was auf der Kennzeichnung steht“ getrennt betrachten – Ersteres ist Erfahrung, Letzteres sind Daten. Drittens: Wenn etwas als „das sollte jeder nehmen“ dargestellt wird, dann sollte man meist erst recht fragen, warum. Natürlich lassen sich diese Prinzipien nicht einfach auf alle Menschen übertragen – jeder ist anders, und die Medikamente, Nahrungsergänzungsmittel und Lebensgewohnheiten, die jemand verwendet, unterscheiden sich. Das kann man nicht durch den Vergleich einiger Artikel im Internet ersetzen.

Am letzten Abend vor der Rückkehr videochatteten wir wieder. Diesmal stritten wir nicht; sie las mir die Liste vor, ich ergänzte die Fragen, die wir stellen wollten. Wir verabredeten, nach der Rückkehr gemeinsam einen Arzt oder Apotheker aufzusuchen und die Liste mitzunehmen, damit Fachleute uns zeigen, was wirklich besorgniserregend ist und was wir uns nur selbst einreden. Bevor sie auflegte, sagte sie: „Wenn du allein recherchierst, wirst du nur panischer; wenn wir zu zweit recherchieren, denken wir wenigstens ans Essen.“ Ich lachte und ging tatsächlich nach unten, um etwas zu essen zu kaufen.

Wenn du auch gerade unterwegs bist und nachts diese Suchbegriffe durchgehst, möchte ich sagen: Unruhe selbst ist kein Fehler, aber sie drängt dich leicht dazu, „schnell eine Antwort zu kaufen“. Die wirklich hilfreiche Reihenfolge ist: Schreibe zuerst deinen aktuellen Schlafrhythmus, deinen Stress und die Dinge auf, die du verwendest, und gehe dann mit dieser Aufzeichnung zu Fachleuten. Die Liste darf lang sein, aber die Entscheidung muss nicht eilig sein. Wenn du an einen Ort zurückkehrst, an dem jemand mit dir diskutieren kann, werden viele Dinge, die zunächst unbedingt geprüft werden mussten, allmählich wieder ihren richtigen Platz finden.