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日常交流

CHASE 首卡ihg批了一周关了

wangjie666
wangjie666

2天前

261019——批卡

261026——关卡

28日晚上打3117,客服回复说需要验证Social Security Number和地址等相关资料,需要我通过chase app 的secure service center提交。提交以后又给8830打,说不是他们部门负责,负责部门是customer service,又给我转回去了,又问了问后台负责验证资料的部门电话,告诉我没有,只能等他们验证完。

29日晚上打1316,客服回复说也是customer service部门负责,客服给了一个电话8004933319,感觉和3117是一个部门,和昨天同样的话术,依然只能等,没有验证部门电话。

果然chase批卡批的的快了,也不是什么好事,前面批卡一共经历一周多时间。经过两天沟通,大概率是由于我申请信用卡的没有要我的三件套就直接批了,这回来补手续了,有跟我一样经历的么

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评论 (4)

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Kenny1111
Kenny11112天前

这事最好盯着点后续,拖久了容易影响信用记录。

暮迷
暮迷1天前

批卡快确实不代表省事,问题可能出在身份验证环节。开户时没走完整流程,银行事后补核很常见,但麻烦的是客服和验证部门之间来回转,申请人只能干等,没有明确时限。真想推进,可能得让客服建工单或转主管,光打电话重复话术作用不大。

云香丽
云香丽1天前

你说大概率因为没要三件套才补手续,这个只能算猜测吧,银行未必会明确解释原因。

刘宏祥
刘宏祥1天前

secure service center提交后有没有收到确认邮件?