朋友的车,我帮她发贴求助:
车况:
2021年买的crosstrek,到现在开了108K miles,因为工作性质,需要经常跑长途,一年20k里程左右大部分都是巡航里程。所有的保养维护都是找dealer店做的,每6个月/6k miles 会去保养一次。
最近一次8月份去做了dealer推荐的什么保养套餐,当时做的各种检查说车况很不错。
一周前引擎灯亮了,去找dealer 检查,被告知error code: P0016和P0011。 而且她自己感觉车开起来突然抖的很厉害,跟开拖拉机一样。
Dealer给她报价是5.5K,说正时系统卡住了,偏移了19-20度,需要换正时链条和限位器。纯粹的机械问题,传感器电脑没问题。 又换了另外一家第三方的修车行,得到的结果差不多,价格给报了5.8K。[因为斯巴鲁的引擎需要吊出来维修,工时可能在20-30h]
现在朋友想问车过保了,但这种纯粹的机械结构问题或者设计问题,(按道理讲正时系统就算车开报废了也不应该出问题),有全套dealer保养维护记录的,申请goodwill Warranty斯巴鲁能给批了么,或者能不能走小额告斯巴鲁dealer?
补充一下,现在一打火,几乎所有的dash warning都会亮,用OBD II reader 消码不到2min又全亮回来了,车商给的价格相当低。。

不同州的 lemon law 和 goodwill 政策差别挺大,GA 这边 goodwill 通常要求一直在授权经销商做保养才有戏,她这个记录齐全算是有利条件。但 108K 已经远超大部分延保覆盖范围,先别急着答应任何一家报价,把 dealer 的维修单和保养记录复印留底,后面申请 goodwill 或者走别的途径都用得上。