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海娜号部分乘客不满赔偿方案 称滞留期间无尊严

华人网 2013-9-18 17:37

今日上午,曾被韩国扣留的“海娜号”抵达天津东疆国际邮轮码头。海航旅业董事长张岭发表声明,称在原有赔偿标准的基础上,再向每位游客赠送“海娜号”邮轮任意航次内舱房或海景房船票一张,即日起取消“海娜号”邮轮所有赴韩国济州岛航线及旅游组团业务。

9月13日韩国济州法院以沙钢船务有限公司申请为由,扣留了海航集团旗下海航旅业控股(集团)有限公司运营的“海娜号”邮轮,导致1659名旅客滞留济州岛。

扣船事件发生后,海航已派出多架次包机分批接回1558名旅客,剩余船员今日随“海娜号”抵达天津东疆国际邮轮码头。

中国网财经中心记者在今日在天津港看到,海航方面为到港旅客准备了鲜花和月饼等慰问品。据记者观察,下船游客分为两种态度,一部分人对滞留期间的船舱服务十分满意,另一部分则表示自己在滞留期间的尊严遭到了践踏,“每晚两三点(海航)他们就在客舱里播放广播,劝我们坐包机回国,很多老人不堪其扰,只能起床收拾行李去机场。”一位张姓旅客对记者称。

一位万姓旅客亦表示,海航目前给予的2000元补偿仅仅是对未完成的旅程的退款,“而对于游客滞留这么久,海航方面竟未有任何表示。我们希望海航能按照国家相关规定对每一位游客给予合情合理的补偿。”

海航旅业董事长张岭随后发布声明,称在所有乘客都安全返回之际,将在原有赔偿标准的基础上,再向每位游客赠送“海娜号”邮轮任意航次内舱房或海景房船票一张。

此外,张岭表示,在韩国相关单位向所有受害乘客道歉并保证绝不再发生类似恶劣事件前,全面抵制韩国济州岛旅游业务,即日起取消“海娜号”邮轮所有赴韩国济州岛航线及旅游组团业务,并保留对韩国济州方面严厉追究其法律责任的权利。(记者 马艺文)


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