太长不看版: 在2016年之前,美国的消费端高端信用卡市场基本由运通百夫长白金卡Amex Platinum所主导,而以渣IT著称的Shiti Citi花旗银行也在2015年推出了高端线Prestige想在高净值群体分一杯羹。大通银行急需一款能与其抗衡的高端线产品,但是彼时大通除了私人银行顶级卡J.P. Morgan Reserve(需要$5M资金达标),下一级别就只有$95年费的CSP,为了弥补两个等级之间的空白,2016年8月Chase Sapphire Reserve高端卡横空出世。 2016年下半年,CSR可以说是市场上绝对的焦点。据后来数据披露,Chase产品设计时原计划首年发卡15万张,实际发布10天内申请量就突破了25万!虽然不是百分百批卡,但巨大的下卡量甚至导致金属卡芯供应短缺,部分客户先收到的是临时塑料卡,过一段时间再邮寄金属卡替换。但是不少人苦于5/24限制,眼馋CSR而得不到,妥妥错过了多年不遇的大毛。实际上此后CSR再也没有过开卡100k积分的史高奖励。 小蛙第一张高端卡就是2016年的CSR,主要权益可以说是Too Good to be True: 1. 开卡奖励100k UR积分,价值至少$1500+; 2. 年费$450,首年免年费! 3. 旅行报销$300,报销极其容易,且当时报销按日历年,意思是如果在第二年8月收费时销卡或降级,不仅不需要付年费,还倒赚$600! 4. 赠送一带二Priority Pass机场休息室卡; 5. 租车保险和旅行延误险,只要遇到一次基本就值回N个年费了。 作为2016年现象级产品,Chase Sapphire Reserve的推出迅速抢占了大量高端市场,帮助Chase从Amex手中抢占了大量年轻高净值客户,甚至迫使运通/花旗跟进调整权益,同时补全了Chase产品线,1.5c/p的固定兑换完善了UR积分的整体生态,吊打Amex Platinum复杂的积分兑换和Coupon Book优惠券包模式。 不过,虽然CSR火爆,但是Chase盈利了吗? 并没有。 不仅没有,Chase还在CSR推出的前5年亏损了近20亿美元,成本远高于预期。虽然每年几亿的亏损对于大通银行来说只是九牛一毛,但是一个银行产品权益的长期稳定跟收益息息相关。 主要成本大概有三点。 1. 开卡奖励和获客成本高,按照1.5c/p的固定兑换比例是一个比较大的开销,同时积分转点美联航、凯悦也是很大的成本,更不用说Chase为了维持和UA HYATT的独家转点伙伴也要付出不少费用。 2. 美国的银行很大一笔收入是持卡人支付的利息,详情可见这篇文章:负重前行的美国人民,而高净值客户明显比其他客户群体更加“精明”,每次都喜欢还全款,导致银行在这方面很少盈利。 3. 依然是“精明”的高净值客户,消费时会比较各张卡的返现比例,CSR的很多消费都集中在3X餐饮/旅行上面,3X综合返现比例大概是4.5%,而刷卡费率一般只有3%,银行又亏钱啦。 所以说,CSR前五年基本上是赔本赚吆喝,突出一个不赚钱。这里也能看到,万恶帝国主义的银行真的是会亏钱的。 不过,相比短期亏损,从长期来看Chase在高端信用卡市场收获极大。毕竟Amex只有信用卡业务,其银行账户业务这两年才开始,Citi的Prestige高端卡根本无法与Chase和Amex竞争,并于22年停办。通过CSR业务,Chase获得的大量优质客户带来的存款、投资等收益应该足以抵消CSR本身的亏损,本质上是烧钱换市场的策略,迅速帮Chase在高端市场站住了脚跟。 2017年,CSR的主要推动者之一,时任大通银行(Chase)高端卡产品负责人Pam Codispoti离职。 2017以后,CSR虽然延续了高消费高回报模式,但是明显更注重成本控制,开始逐步削减权益。2020年年费提高到$550,2025年进一步提到$795. 我们回到开头那个问题,新版CSR值得申请吗? 年费:从 $550增加到$795(附属卡年费从 $75增加到$195) • 8 倍积分:↓ Chase Travel 酒店和租车 [旧版10x] 最大的削弱是旧版任意旅行类都有3x,而新版只有航司官网和酒店类消费有4x,但其他的租车打车、游轮、第三方OTA的都不算3x,大大削弱。 另外,取消了取消1.5c/p固定兑换比例,换成了一个叫Points Boost的动态机制,号称up to 2.0c/p。不过相信小蛙,凡是动态的都是渣渣。 不过利好是新版Chase Travel预定酒店有SNP了 新增加的福利: • $500 Edit 返现(通过 Chase 运营的酒店门户网站,每半年 $250) 年消费 $75,000 后可额外获得:
那这些福利是否值得这张卡的年费? 小蛙认为,如果这个调整是真的,那这些权益是妥妥值得这个年费的,300餐饮+500酒店+300 StubHub+300 DoorDash,仅这些固定报销已覆盖$1,400,远超年费。若能用满,相当于“负年费”。其他如Apple、Lyft、Peloton等福利对特定用户群体(如健身爱好者、苹果用户)是额外加成。 其纸面价值已经超过了$2000多,感觉Too good to be true,加上CSR自带的300旅行返现和Priority Pass休息室卡改版前等效年费就只有$250不到,增加的年费换来这么多权益,那肯定是非常划算的。 但是最大的问题是,大部分权益都适合在美国境内使用,云居民大部分很难用上,这样长期持有成本就非常高了。而且还不知道所谓的Edit和餐饮返现的具体用法,但是估计也会设置一点“难用”机制,就像Lyft每个月的报销居然每次只能返5%最多返10刀,能设计出这个机制的产品经理怕不是脑子里都是小肠?当然,如果把这几个权益看作是赠送的那当然没问题了。 至于最后的消费75000获得的权益,对大部分持卡人来说这个消费要求太高了,几乎可以忽略,而有这么多消费的人未必会用这张卡消费,用C1VX保底2x消费也能至少攒到15万积分。 最后,对于这张卡值不值的问题,先问自己这些报销的内容是否能用上,酒店消费多不多,如果能用上那还是值得入手的,如果用不上或者很难用,或者本来用不上持有CSR强行要去消费,那可能新版CSR并不适合你。 首先CSR学Amex搞的优惠券包模式,很多权益都按半年度、季度、月度给Credit,跟着AMex学坏了,不仅难用,用户还得时不时提醒自己去使用这些Credit。这些Credit本质上是银行保留高端卡名头,背地里驱使持卡人进行消费升级,让持卡人自付年费为银行的营销买单。很明显银行采购这些商户的Credit肯定有很多折扣,再转嫁给持卡人美其名曰权益温暖升级,实际上偷偷地让持卡人进行原本不需要的消费升级。 虽然Chase Travel 8x ➕酒店SNP返现不错,但是如果不是天天跑酒店,一般人用CSP 5x性价比更高。 另外,年费都已经提高到$795了,气氛都烘托到这里了,小蛙奉劝Chase赶紧拿点诚意出来,CSP的100k史高刚结束,你总不能继续万年60k吧! |
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