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互免签证半年来,看中国游客在马来西亚如何享受“地道游”

华人网 2024-6-14 21:52

今年是中国与马来西亚建交50周年,自去年12月中马双方互免签证以来,旅游市场表现尤其引人关注。
途牛最新发布的2024暑期出游预测显示,今年暑假,新马泰等目的地的机票+酒店自由行套餐、目的地小团游、私家团等产品预订火爆。
记者了解到,除签证便利及航班友好外,当地商户纷纷引进中国品牌并主动对接中国主流移动支付方式,正在为马来西亚争取中国游客持续“上分”。
移动支付提升出境游友好度
新加坡南洋理工大学发布的《2023中国出境游趋势与数字化程度调查》显示,安全、友好和签证方便,是影响国人出境游决策的几大首选因素。
其中,移动支付便利成为赢得中国游客好感度的一大利器,94%游客到了可用移动支付的目的地更愿意消费,95%的人对于能用移动支付的商户感觉更友好。

从吉隆坡最热闹的武吉免登路上的柏威年广场,到网红亚罗街的大排档;从机场手信店到槟城夜市的榴莲摊,中国游客几乎已实现一个手机APP就能地道游全球。
“以前一出国就要提前去兑换外币,或者到了当地要去ATM机取现,现在已经完全不需要了,就和在国内消费一样方便。”广州游客小林愉快地告诉记者。
相关统计显示,目前在马来西亚,八成以上的商家都可使用支付宝收款,活跃商户数达到2019年的两倍,覆盖免税店、药妆店、便利店、餐饮店、购物中心、旅游景点等众多出境游热门场景,包括海外打车、坐地铁、租电动滑板车等。

吉隆坡导游Harry表示,过去飞机一落地,游客们都着急找ATM或货币兑换店。但现在游客则更为淡定,“因为从打网约车到大部分游客光顾的购物、吃饭商户,移动支付在当地都已覆盖。”
马来西亚家喻户晓的连锁便利店品牌myNEWS总监郑国祥更直言,移动支付方式的可及性是在中国游客市场中的竞争力。据他介绍,随着旅游市场复苏,myNEWS便利店在移动支付平台的交易量从2019年的平均每月1.5万笔,增加到今年的2万笔。
让宝藏商户告别“酒香不怕巷子深”
马来西亚人口不到3000万,旅游业带来的人流是大型购物商场的重要客源,而马来西亚的目标是今年吸引超过500万中国游客,预计每5名外国游客中就有一名来自中国。
“全球多地进入数字化快速发展期,包括在东南亚移动支付已深入当地人的日常生活。现在重新回归的中国游客会发现,在海外不仅只有大型商场和著名景点接受移动支付了,散落在城市角落里的路边小店、当地人常去的地道餐厅都能使用,”资深全球旅游行业分析师Gary Bowerman表示,这意味着中国游客可以更自信地在海外旅行时使用移动支付。
“相较过去出境游走马观花跟团游,现在国人会更期待深度体验,感受当地风物、了解不同文化。”蚂蚁集团相关负责人认为,移动支付的普及让海外中小商户、宝藏老铺、传统街区从此“酒香不怕巷子深”,通过一部手机、一个二维码,即可安全、便捷地收款,不用承担昂贵的机具费用,这让旅游业切实变得更普惠,“也能让全世界的传统文化更方便地‘走出去’”。

记者从航旅纵横了解到,截至6月12日,今年暑运期间(7.1-8.31)最受广州旅客青睐的出境目的地中,马来西亚首都吉隆坡排名第四,仅次于曼谷、悉尼、奥克兰。

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