北京13家滑雪场人气旺 法规缺失隐忧多
摘要: 根据北京市旅游委假日办发布的数据，北京市13家滑雪场春节期间共接待游人11.78万人次，同比增长15.2%，综合收入达1641万元，同比增长28.3%，成为北京春节最大的旅游热点。 “今年天气给力，雪质超好，所以旅游都 ...
| 根据北京市旅游委假日办发布的数据，北京市13家滑雪场春节期间共接待游人11.78万人次，同比增长15.2%，综合收入达1641万元，同比增长28.3%，成为北京春节最大的旅游热点。 “今年天气给力，雪质超好，所以旅游都要比往年多一些。”多家滑雪场的老板在接受记者采访时都不约而同地发出感慨，“每年初四都是客流高峰，一度超过4000人。”而节后持续的寒流天气更是让雪场老板喜上眉梢，“往年过了正月十五，来滑雪的人就会陆续减少，而今年的高峰时间有望持续到2月底。” 虽然雪季之初，不少雪场发出了涨价通知，但是依然没有阻止滑雪爱好者的热情，“一次性滑雪者仍然是目前客流主力，但和往年相比，优质的回头客才是滑雪场持续经营的动力。”军都山滑雪场董事长何平告诉记者。 当然，留住客户的是精心的服务和精细化的管理：军都山滑雪场在消费服务方面做了有针对性的区分，包括单板、双板、儿童乐园，分区促使雪场的服务更加专业和人性化，同时也提升了滑雪的安全系数；怀北滑雪场推出了滑雪大讲堂；开业10年的南山滑雪场继续打造属于自己的滑雪大赛，深受滑雪爱好者欢迎记者在采访中了解到，当下的滑雪场已经告别了“雪道为王”的时代，打造自己的雪场特色和提升服务理念才是雪场的生存之道。 “雪场人手有限，不可能全部照顾到，雪场到处都有警示牌，可是顾客不遵守，我们也很为难，很多时候我们去阻止还要招人骂。”一位滑雪场工 不过，服务提升却难保雪场的“零事故”，虽然今年还未出现大的雪场事故，但是雪道上的磕磕碰碰却一直不能避免，“前边突然冲出来一个不会滑雪的新手，你知道中级道的速度有多快吗？我根本停不下来，结果被撞的人仰马翻，好在只是摔伤了胳膊你说，站都站不稳的选手怎么就上了中级道？怎么没人管呢？”一位从渔阳滑雪场归来网友发帖抱怨。 |
