包裹寄到国外丢件了怎么办？遇到这两种情况可以索赔

集运小管家

在外留学生活的小伙伴们，在刷手机的时候，看到自己想要的产品，想下单却又迟迟下不去手，想从国内转运到自己身边却在担心一个问题，那就是转运过来的包裹，会不会丢了，收不到货的这种情况

其实也不用担心，如果遇到包裹丢失的这种情况，一般都会有这两种索赔情况，下面就跟小编一起来了解科普一下集运的索赔技巧吧

一、包裹在转运公司的仓库中丢件

遇到这种情况可以找转运公司索赔，了解事情状况，同时还要提供寄件证明跟物品价格证明

二、包裹在转运寄出过程中丢件

事先与转运公司仔细了解货品的转运情况，如果是确认货品丢失，与跟转运公司商导具体的赔付方案，由于每家转运赔付金额不等，具体还需要跟转运公司协商

注意事项：

1.包裹寄出给转运公司前，自行拍照、拍视频留证

2.入库后，要求转运拍照、拍视频给自己

3.提前询问好转运公司赔付方案

4.贵重物品最好买好保险

咨询热线：19994536276