/
登录
 找回密码
 立即注册

只需一步,快速开始

发帖
首页 北美洲华人 加拿大华人 rogers中文客服多伦多,电话支持与高效解决方案 ...

rogers中文客服多伦多,电话支持与高效解决方案

6 天前 评论(1)

剛落地多倫多那陣子,簽手機合約簡直像闖關。滿櫃台的英文合約條款看得頭暈眼花,店員語速快得像急診室廣播。直到某個月帳單突然暴增$90,我才第一次撥通Rogers中文客服——沒想到這條電話線,後來竟成了我在加拿大電信迷宮裡的救命繩。


電話接通那刻,機械音問我選英語還是法語。深吸口氣按下\我在滿格訊號裡愣住——原來客服系統能精準定位到窗戶朝向。


最驚險是去年黑五促銷陷阱。網頁寫\她翻出我開通當天的網頁快照,兩小時後退款入帳。從此我學會把每個優惠頁面當犯罪現場取證。


上週幫新移民朋友處理漫遊爭議更有意思。客服張先生發現他從溫哥華機場撥過電話,笑著說:\掛電話前還提醒:\下次轉機記得關行動數據,機場訊號塔切換最吃錢。\


這些年攢下的血淚教訓:別在月底下午打客服,系統塞車堪比401公路;報修路由器先拍電源燈照片,省去半小時檢測;最關鍵是那句通關密語——\請轉資深技術組\,直接跳過重啟手機的標準流程。有次我手機泡了奶茶,客服聽完水聲居然教我拆SIM卡插烤箱,低溫烘十分鐘真救活了,這土法煉鋼的智慧,手冊裡可找不到。



  • 求問怎麼跳過語音系統直接轉人工?每次按選項按到想摔手機
  • 上個月被收$120數據漫遊費,中文客服說是我在尼亞加拉瀑布用TikTok,可那天我根本在公寓追劇啊
  • 看到烤箱烘手機笑出聲!上回我Sim卡被狗啃了半角,客服教我磨指甲銼修邊緣真能用
  • 新移民剛辦家庭計畫,中文客服推薦的$85/月三門號方案划算嗎?
  • 急!合約剩半年想提前解約換電信商,中文組說要罰$400,有辦法砍價嗎?
    您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
    楼主
    闪电馄饨

    关注0

    粉丝0

    帖子737

    最新动态