上个月帮邻居Lisa搬家,她收到账单时差点把咖啡喷出来——比当初口头报价高了整整40%。\她挥舞着账单的样子让我想起自己五年前第一次在美国搬家的惨痛教训。搬家公司的收费迷雾,真是踩过坑的人才懂那种憋屈。
现在和本地搬家公司打了三年交道,才摸清门道:透明收费的公司会把计价器拆解给你看。人工费通常是最大头,按小时计算。在德州,两个壮小伙加一辆卡车,时薪大概$50-80不等。注意看报价单是否区分\出发-抵达\双程时间,有些公司从仓库出发就开始掐表,等于是让你付空驶费。
卡车费别只看基础价。上周帮客户核对账单,发现搬家公司把26英尺卡车按加长型计费,每英里多收$1.2。标准卡车(16-20英尺)基础费$100-200,每英里加收$0.8-1.5是合理范围。搬家旺季(5-9月)价格会浮高15%左右,像今年六月我预约时,周日的价格比周三贵了$120。
那些藏在合同细则里的\可能费用\才真烧钱。钢琴每台加$150-400,鱼缸按加仑收费,连宜家帕克斯衣柜都要收$50组装费。最坑的是\长距离搬运费\——从单元门到卡车的距离超过75英尺就开始计费,每超10英尺加$25。上个月有客户住30层公寓,光电梯等候费就被收了$85。
材料费最容易做手脚。新泽西的Mike收到过$280的包装材料账单,细看发现列着\特种防震泡沫纸6卷\。其实普通餐具箱$3/个,大号衣柜箱$8/个足够用。靠谱公司会提前给你材料清单,像芝加哥的MovePro甚至提供可退押金的塑料箱。
小费文化也暗藏玄机。在曼哈顿,搬运工期待现金小费占总费用15-20%。但有些公司把小费直接计入合同,还标注\建议额外奖励\。记得去年在洛杉矶,工人当面点小费的场景让客户尴尬得脚趾抠地。最好准备现金信封,每人$20-50比较得体。
现在我会盯着三份文件签合同:详细物品清单(标注特殊物品)、带免责条款的报价单、以及最重要的——附费率表的服务协议。上周有西雅图客户靠协议里\燃油费上限$45\的条款,硬是砍掉了账单里$89的\突发能源附加费\。
搬家这行当,透明比低价重要十倍。真正专业的公司敢把计价器摊在阳光下,毕竟谁也不想为张沙发多付的钱,够买套新餐具了。
搬家小白最常问的3件事
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