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¿Bug de puntos en la estancia combinada de Hyatt?

chuanyuang
chuanyuang

1 day ago

Reservé 11 noches en el Hyatt Place Deqing; las primeras 10 noches fueron con el paquete del centro comercial del mini programa de 1400/5 noches ×2, que en teoría no debería generar 1000 puntos. Al final añadí una noche más con tarifa de paquete de puntos (400 por noche con 1000 puntos de retorno).

Al final parece que las 11 noches generaron 1000 puntos cada una, así que hay 11000 puntos de bonificación. ¿Feature o Bug? ¿Se podrá aplicar a todos los demás hoteles con tarifa de paquete de puntos?

¿Bug de puntos en la estancia combinada de Hyatt?

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Comments (3)

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淡定男
淡定男1 day ago

Me inclino a pensar que el sistema lo gestiona de forma conjunta para toda la estancia, en lugar de identificar por separado el paquete de puntos de esa noche concreta; siempre que las reservas estén unificadas bajo el mismo número de confirmación, las reglas de la parte posterior podrían aplicarse al conjunto de la estancia.

benben
benben16 hours ago

Para confirmarlo de verdad, hay que fijarse en si el extracto de la cuenta detalla los puntos de recompensa noche por noche o los agrupa en una sola línea; esa diferencia es clave.

情悦柠灵
情悦柠灵12 hours ago

Un recordatorio: con este tipo de puntos extra, mejor no apresurarse a gastarlos. A veces los ajustes por conciliación o auditoría en el panel del hotel se retrasan, así que conviene esperar a que tanto la facturación como los puntos se estabilicen durante un tiempo antes de programar el canje, para evitar que luego te los descuenten y tengas que volver a hacer cuentas.