今天，我想开一个macus账号，要用我的gmail收验证码。但是，发现我的邮箱已经绑定了一个账号，而且接收验证码选项里有一个陌生电话尾号，也可以收验证码。我要求了几次验证码，但是我的邮箱一直没有收到验证码。我确定我的邮箱是输入正确的，而且我的邮箱两年前就激活了登陆二次验证。我的邮箱里没有对macus的email forward或者filtering。
PS: 我有一个apple信用卡。
这个情况有什么潜在风险？该怎么处理？ 谢谢！
4
451
Back to Forum
Comments (4)
Sign in to comment
HLL88881 day ago
YunYun1 day ago
¿Dices que no recibiste el código de verificación en tu correo? ¿Ya revisaste también la carpeta de spam y la etiqueta "Todos los correos"?
江山一片红14 hours ago
Primero puedes usar la "Verificación de seguridad" de Gmail para revisar si hay inicios de sesión sospechosos o aplicaciones autorizadas; después, contacta directamente al servicio de atención al cliente de Marcus para explicar que tu correo está siendo usado por otra persona y solicitar que congelen o cierren esa cuenta. Eso sí, necesitas poder demostrar que el correo es tuyo, así que ten a mano la fecha de registro y los registros de la verificación en dos pasos; así la comunicación será más efectiva.
刘明扬7 hours ago
Visto desde otra perspectiva, es posible que quien abrió una cuenta de Marcus con tu correo electrónico quisiera usar tu historial crediticio o la información de tu Apple Card para vincular identidades, y no solo ocupar el espacio; si esa cuenta genera actividad más adelante, la cadena de responsabilidad podría acabar señalándote, así que además de cambiar la contraseña, también vale la pena preguntar a Marcus si pueden dejar constancia de que ese correo electrónico fue usado de forma fraudulenta.
El hecho de que un número desconocido pueda recibir el código de verificación es bastante importante: indica que la otra persona no solo conoce tu correo electrónico, sino que además podría tener cierto control sobre el proceso de la cuenta. Por otro lado, que hayas activado la verificación en dos pasos y aun así no recibas el código ya es sospechoso de por sí. Te sugiero que primero revises la actividad de inicio de sesión y las reglas de reenvío de Gmail.