Hyatt-Promo schneller dran?

Die Push-Zeiten unterscheiden sich oft je nach Region – geh also nicht davon aus, dass überall gleichzeitig der Startschuss fällt.

Ist das Problem mit der nicht öffnenden E-Mail vorübergehend oder wurde sie gar nicht versendet? Steht in der App-Benachrichtigung eine Frist?

Die eigentliche Schwierigkeit liegt nicht darin, wer die Benachrichtigung zuerst erhält, sondern darin, ob der Registrierungskanal und die verfügbaren Plätze zeitgleich freigeschaltet werden. Kommt die Benachrichtigung zuerst an, bedeutet das nur, dass die Push-Nachricht schnell war – wenn Webseite und E-Mail noch nicht nachgezogen haben, kann man beim Klick auf den Link an der Weiterleitung oder der Berechtigungsbestätigung hängen bleiben.

Welche Bedingungen standen genau in der Benachrichtigung, die Sie erhalten haben?

Wenn es sich nur um eine Vorabinformation handelt, empfiehlt es sich, zunächst einen Screenshot mit Zeitstempel zu speichern und die Bedingungen erst zu prüfen, wenn die E-Mail oder Webseite geöffnet werden kann – vorausgesetzt, die Mitteilung verlangt nicht ausdrücklich ein sofortiges Handeln.