Nach dem Satz beim Mittagessen habe ich die Aussagen über japanisches Tengsu, die er aufgeschnappt hatte, Punkt für Punkt verglichen
2 weeks ago
Das Mittagessen war noch nicht ausgepackt, da warf der Kollege am Nebentisch erst einmal einen Scherz in die Runde: „Du siehst in letzter Zeit so gut aus – hast du heimlich irgendwas japanisches Tengsu genommen?“ Alle lachten, dann zerstreute sich die Runde, und bei mir blieb ein Fragezeichen zurück. Der Satz selbst war nichts Besonderes, aber in den zwei Tagen danach fiel mir auf, dass ich dieselbe Wortfolge in verschiedenen Situationen hörte – und jeder erzählte eine andere Version.
Der Erste, der etwas sagte, war der alte Chen mir gegenüber, über fünfzig, und seine Worte sind normalerweise so scharf wie ein Messer. Er meinte, so etwas sei eben „aus Japan, also garantiert reiner“, und fügte hinzu, als er jung war und nach Japan reiste, seien die Regale in den Drogeriemärkten randvoll damit gewesen. Ich fragte ihn, welche Produkte genau in den Regalen lagen und was auf der Verpackung stand. Er stockte ein paar Sekunden und sagte, na ja, eben diese Art. Chens Aussage war eigentlich nur ein Eindruck: Herkunft mit Qualität gleichzusetzen. Aber Herkunft garantiert nie etwas – auch in Taiwan gibt es genug Dinge, die mit „importiert“ werben, und die Quelle bleibt trotzdem unklar.
Der Zweite war ein junger Kollege, gerade aus dem Militärdienst entlassen. Er scrollte auf seinem Handy und sagte, im Internet hieße es überall „wenn man das nimmt, passiert dies und das“, und jemand habe sogar eine Liste zum Vergleichen zusammengestellt. Ich bat ihn, mir die Seite zu zeigen – das Ganze war nur weitergeteilt und nochmals weitergeteilt, ohne Originalquelle und ohne jede Inhaltsangabe. Seine Version steht für einen anderen häufigen Fall: Diskussionshitze mit Informationsqualität verwechseln. Viele Kommentare und viele Shares bedeuten nicht, dass der Inhalt geprüft wurde – oft wurde nur derselbe Satz unzählige Male kopiert.
Der Dritte war der stillste Gruppenleiter in der Abteilung. Er sagte nur einen Satz: „Bei so etwas muss man zuerst klären, welchen Status es hat.“ Er erklärte, dass ein und dasselbe Produkt im Regal einmal ein Lebensmittel sein kann, einmal ein Nahrungsergänzungsmittel, und manches in Taiwan sogar als Arzneimittel gilt. Ob man es kaufen, mitbringen oder selbst einnehmen darf – die Antworten sind völlig unterschiedlich. Dieser Satz brachte mich dazu, mich abends wirklich hinzusetzen und die drei Aussagen des Tages eine nach der anderen auseinanderzunehmen.
Zuerst habe ich getrennt, was „Gerücht“ ist und was „überprüfbar“. Zu den Gerüchten gehören: In Japan gekauft ist bestimmt besser; nach der Einnahme wird man geistig fitter; der Freund eines Freundes sagt, es wirkt sehr gut. Für all das gibt es keine Quelle und keine Verpackung oder Kennzeichnung zum Abgleichen – das kann erst einmal liegen bleiben. Überprüfbar ist dagegen: Welchem Produkt dieser Name überhaupt entspricht, in welche Kategorie es bei uns fällt, ob auf der Verpackung Inhaltsstoffe und Warnhinweise stehen und ob eine fachliche Einschätzung nötig ist. Mir fiel auf: Sobald man die Frage von „Wirkt es?“ in „Was ist es?“ ändert, verschwinden viele Streitpunkte von selbst.
Wirklich hängen geblieben bin ich beim dritten Schritt: Ich wusste überhaupt nicht, wo ich bestätigen lassen kann, zu welcher Kategorie es gehört. In den Suchergebnissen mischten sich Foren, Shops und Content-Farmen, und jede Seite sagte etwas anderes. Später habe ich eine eher umständliche Methode benutzt: zuerst klären, wonach ich eigentlich suche – zum Beispiel direkt die Produktinformationen zum Namen japanisches Tengsu nachschauen – und dann zurückverfolgen, ob Verpackungskennzeichnung und Quelle klar genug sind, statt zuerst zu lesen, wie andere die Wirkung beschreiben. Der Vorteil: Ich weiß wenigstens, dass ich dasselbe vergleiche und nicht drei Leute jeweils etwas Eigenes erzählen.
Beim Vergleichen habe ich schließlich eine Reihenfolge herausgearbeitet, die sich wiederholen lässt: zuerst Name und Produktart klären, dann die Einstufung in Taiwan prüfen, danach Inhaltsstoffe, Warnhinweise und Herkunftsangaben auf der Verpackung ansehen und erst zuletzt überlegen, ob man damit zu einer Fachperson geht. Wenn bei einem dieser vier Schritte die Informationen unklar sind, bleibt man besser stehen und überspringt ihn nicht mit „wird schon okay sein“. Ich habe mir auch eingeschärft: Wenn man bereits Medikamente oder Nahrungsergänzungsmittel einnimmt, sollte man die Liste mitnehmen und nachfragen, statt selbst etwas zusammenzureimen.
Am nächsten Mittag brachte der alte Chen dasselbe Thema wieder zur Sprache. Diesmal antwortete ich nicht direkt, sondern stellte ihm die Frage nach der Kategorie, die ich am Vortag recherchiert hatte. Er dachte nach und sagte, er habe sich die Verpackung eigentlich auch nie angesehen. In dem Moment fühlte ich mich eher erleichtert: Einen Scherz in ein paar überprüfbare Fragen zu verwandeln, ist nützlicher, als schnell zu glauben oder schnell zu verneinen. Ob es für wen geeignet ist, lässt sich ohnehin nicht am Mittagstisch entscheiden – das sollte man Fachleute fragen, nicht die Gerüchte vom Nebentisch.
