Vom Regal der japanischen Drogerie bis auf den Esstisch – sie machten aus dem Gespräch über japanisches 2H2D eine Checkliste
2 weeks ago
An dem Wochenende, an dem A-Jie aus Kansai zurückkam, breitete er seinen Koffer auf dem Wohnzimmerboden aus. Neben ein paar Mitbringseln lagen darin auch drei, vier Packungen Gesundheitsprodukte, die er im Drogeriemarkt spontan mitgenommen hatte. Eigentlich war er nur neugierig gewesen: In derselben Reihe standen Produkte mit dicht bedruckten Etiketten, die Verpackungen waren eine farbenfroher als die andere, manche versprachen anhaltende Wirkung, andere Feuchtigkeit, und die Preise reichten von ein paar hundert bis über tausend Yen. Er stand dort gut zehn Minuten und nahm am Ende nur eine Packung mit. Zurück in Taiwan wurde ihm jedoch immer mulmiger: Was hatte er eigentlich gekauft, und worin unterschied es sich von den anderen Dingen im Regal?
Als seine Freundin Xiaoqing abends von der Arbeit nach Hause kam, sah sie die Packung auf dem Esstisch liegen, daneben einen Zettel mit Notizen, die er schnell hingekritzelt hatte. Sie fragte nicht sofort „Warum hast du das gekauft?“, sondern zuerst, was die paar Zeilen auf dem Zettel bedeuteten. A-Jie sagte, er habe im Laden nichts verstanden und deshalb nur einige Begriffe von der Verpackung abgeschrieben, um sie später im Hotel nachzuschlagen. Xiaoqing lachte kurz und meinte, das passe zu ihm auf Dienstreisen: erst alles aufschreiben, dann weitersehen. So setzten sich die beiden hin, drehten die Packung um und gingen die Hinweise Punkt für Punkt durch.
Xiaoqings Haltung ließ A-Jie aufatmen. Er hatte befürchtet, ausgelacht zu werden, denn in Taiwan wird über solche Produkte oft mit einem Augenzwinkern gesprochen, als bedeute allein die Erwähnung, dass „etwas nicht stimmt“. Xiaoqing aber sagte nur, beim Kaufen wolle man doch ohnehin Klarheit – besonders darüber, was auf der Verpackung steht, für wen das Produkt gedacht ist und ob es Vorsichtshinweise gibt. Das alles habe nichts mit Ansehen zu tun. Sie erinnerte ihn auch daran, dass viele Produkte im Regal ähnlich aussehen, aber tatsächlich ganz unterschiedlichen Kategorien angehören können: Manche sind gewöhnliche Produkte, andere fallen möglicherweise unter die Regelungen für Arzneimittel oder Medizinprodukte. Man dürfe nicht allein nach ein paar großen Wörtern auf der Verpackung entscheiden.
A-Jie sagte, genau das habe ihn im japanischen Laden am meisten verwirrt. Obwohl alles in derselben Abteilung stand, war auf manchen „Quasi-Arzneimittel“ vermerkt, auf anderen „Kosmetika“, und wieder andere trugen gar keine solche Angabe, sondern betonten nur das Anwendungsgefühl. Er hatte damals eine Verkäuferin gefragt, die ihm höflich etwas erklärte, aber sein Japanisch reichte nicht aus, und er verstand nur die Hälfte. Nach seiner Rückkehr nach Taiwan wollte er der Sache auf den Grund gehen, begann zu recherchieren und gab auch „japanisches 2H2D“ in die Suchleiste ein, um zu sehen, wie solche Produkte hinsichtlich Kennzeichnung und Kategorie unterschieden werden. Xiaoqing hielt ihn nicht davon ab, sagte aber, er solle auf die Quellen achten und nicht einen einzigen Satz aus einem Forum als Schlussfolgerung übernehmen.
Später erarbeiteten sie ihre eigene Vergleichsmethode. Erstens: auf die offizielle Kategoriebezeichnung auf der Verpackung achten, nicht nur auf Werbesprüche. Zweitens: prüfen, ob Inhaltsstoffe und Hinweise klar angegeben sind, besonders Warnhinweise wie „Nicht an folgenden Stellen anwenden“. Drittens: klären, ob man selbst gerade Medikamente oder Nahrungsergänzungsmittel einnimmt, denn bei manchen Dingen ist bei gleichzeitiger Anwendung Vorsicht geboten. Xiaoqing erzählte, eine Kollegin aus ihrer Firma habe mehrere Nahrungsergänzungsmittel gleichzeitig genommen und sich danach unwohl gefühlt; in der Praxis wurde ihr geraten, die Liste mitzubringen, damit Fachleute sie prüfen können. Das machte A-Jie klar: Egal, was man kauft – erst einmal aufzulisten, was man bereits verwendet, ist wichtiger, als hastig zu vergleichen, welche Packung wirksamer ist.
A-Jie fiel außerdem auf, dass in vielen Diskussionen im Internet verschiedene Produkte durcheinandergebracht werden. Manche übertragen die Erfahrung mit A einfach auf B, andere schreiben das „Gefühl bei der Anwendung“ direkt als „Wirkung“. Nach einem Gespräch mit Xiaoqing beschlossen sie, solche Aussagen erst einmal beiseitezulegen und stattdessen auf die Verpackung und offizielle Informationen zurückzugreifen. Xiaoqing warf noch eine Frage auf: Wenn man nicht einmal sagen kann, welche Kategorie man gekauft hat, wie soll man es dann mit anderen vergleichen? A-Jie nickte und sagte, er wisse jetzt zumindest, dass es beim Vergleich nicht darum geht, wer besser ist, sondern darum, wessen Kennzeichnung verständlich, wessen Herkunft nachvollziehbar und wessen Anwendungsbedingungen klar beschrieben sind.
In der folgenden Woche legte A-Jie die Packung in eine Schublade, ohne sie eilig zu verwenden. Er schrieb seiner Cousine, die in einer Apotheke arbeitet. Sie sagte, bei solchen Produkten sei der einfachste Weg, die Verpackung mitzubringen und zusammen mit einer Liste der üblichen Medikamente oder Nahrungsergänzungsmittel einen Apotheker oder Arzt zu fragen, ob es etwas zu beachten gibt. Sie erinnerte auch daran, nicht allein wegen eines Begriffs auf der Verpackung eine Heilwirkung hineinzuinterpretieren – oft sei das nur Marketing. A-Jie schickte Xiaoqing einen Screenshot dieser Nachricht, und Xiaoqing antwortete: „Genau so ist es richtig. Erst klären, dann entscheiden, ob man es verwendet.“
An diesem Abend kamen sie nicht mehr auf das Produkt selbst zurück, sondern sprachen darüber, was „vorbereitet sein“ für jeden von ihnen bedeutet. A-Jie sagte, früher habe er gedacht, bei solchen Dingen kaufe man einfach und rede später darüber; heute fühle er sich wohler, wenn er erst verstehe und dann kaufe. Xiaoqing sagte, es gehe ihr nicht darum, was er kauft, sondern darum, ob er bereit ist, seine Fragen auszusprechen. Später schrieben die beiden die Notizen noch einmal ab und teilten sie in drei Spalten ein: „Bestätigt“, „Noch zu klären“ und „Muss man fragen“. Dann hängten sie das Blatt an den Kühlschrank. A-Jie lachte und sagte, das sei wohl das erste Mal, dass er Dinge aus der Drogerie in so einer Liste zusammenstelle. Xiaoqing antwortete, die Liste sei nicht da, um ihn zu kontrollieren, sondern damit er nicht allein raten muss.
