Die zehnte Nacht auf Dienstreise: Als ich meiner Frau den Suchverlauf zeigte
3 weeks ago
Zuerst die Antwort auf die Frage, die mir die meisten privat stellen: Wenn man auf Dienstreise ist, nachts allein nicht schlafen kann und Informationen über Männer-Gesundheitspräparate sucht – wie sucht man, ohne dass es immer verwirrender wird? Die Antwort ist nicht, eine Seite zu finden, die „am billigsten“ ist oder „von den meisten als wirksam bezeichnet“ wird, sondern zuerst zu unterscheiden, nach welcher Art von Dingen man überhaupt sucht, und dann zu entscheiden, ob diese Information als Grundlage für eine Einschätzung taugt. Die meisten hängen an dem Punkt fest, dass sie Suchergebnisse für Antworten halten, ohne zu merken, dass sie nicht einmal ihre Frage klar definiert haben.
Ich arbeite in einem Unternehmen für Gerätewartung und bin fast ein Drittel des Jahres auswärts unterwegs. Hotelzimmer sehen alle gleich aus: ein Bett, eine Nachttischlampe, ein Fernseher und ein Stuhl, auf dem nie jemand sitzt. Tagsüber hetzt mich beim Kunden der Zeitplan, abends zurück im Zimmer ist es so still, dass man sogar das Rauschen der Klimaanlage deutlich hört. Diese Einsamkeit ist nicht dramatisch, sie ist eine langsam einsickernde Müdigkeit, die einen besonders leicht spät in der Nacht zum Handy greifen lässt, um Dinge zu recherchieren, die man tagsüber nie recherchieren würde.
So war es auch an jenem Abend. Eigentlich wollte ich nur eine Formulierung finden, die mich etwas beruhigt. Am Ende wechselte ich im Suchfeld immer mehr Begriffe, von Nahrungsergänzungsmitteln bis hin zu verschreibungspflichtigen Medikamenten, und öffnete eine Seite nach der anderen. Ich kaufte nichts und nahm nichts ein, ich starrte nur auf den Bildschirm und suchte darin nach einem Satz, der mich beruhigen könnte. Das Problem war: Die meisten dieser Seiten redeten über dasselbe, aber niemand sagte mir, wer eigentlich beurteilen sollte, ob so etwas für mich geeignet ist.
Kurz nach elf rief meine Frau per Video an. Sie fragte, was ich später essen wolle, und ich sagte beiläufig, ich sei nicht hungrig. Sie sah mich an und fragte, ob ich wieder nach diesen Dingen suche. Meine Reaktion war schlecht: Ich sagte direkt: „Nein, sei nicht jedes Mal so.“ Am anderen Ende blieb es ein paar Sekunden still, dann sagte sie: „Ich will dich nicht kontrollieren, ich habe nur Angst, dass du allein herumgoogelst und dich am Ende selbst verrückt machst.“ Dieser Satz ließ mich verstummen, denn sie hatte recht.
Wir legten nicht auf, sondern redeten offen miteinander. Ich sagte, ich wolle nichts verheimlichen, sondern nicht, dass sie denkt, ich bekäme nicht einmal so etwas hin. Sie sagte, es gehe ihr nicht darum, was ich gesucht habe, sondern darum, dass ich lieber nachts allein auf den Bildschirm starre, als tagsüber zu ihr zu sagen: „Ich bin gerade etwas belastet.“ Am Ende lachten wir beide und lachten darüber, dass wir so einen großen Umweg gemacht hatten. In dieser Nacht hatten wir keine Lösung, nur eine gemeinsame Erkenntnis: So etwas sollte man nicht nachts anhand von Suchergebnissen entscheiden.
Am nächsten Morgen speicherte ich einen Screenshot des Suchverlaufs vom Vorabend, um nach meiner Rückkehr Fachleute zu fragen. Mir fiel auf, dass meine bisherige Suchrichtung völlig falsch war: Ich hatte ständig nach „wirkt es oder nicht“ gesucht, aber nicht zuerst geprüft, ob es sich um ein verschreibungspflichtiges Medikament handelt, ob eine ärztliche Beurteilung nötig ist und ob es Wechselwirkungen mit dem haben könnte, was ich normalerweise einnehme. Meine Frau sagte am Telefon, statt selbst zu raten, solle ich die Fragen lieber in eine Liste schreiben und nach der Rückkehr gemeinsam in die Praxis gehen, um alles klar zu klären. Sie half mir sogar, die Fragen in drei Kategorien zu ordnen: Was ist diese Art von Produkt, wen sollte ich zu meiner Situation fragen, und sollte ich die Nahrungsergänzungsmittel, die ich normalerweise nehme, mitbringen.
Dabei fiel mir eine sehr praktische Herangehensweise ein. Wenn man in das Suchfeld einen Begriff wie Japan Tengsu eingibt, sollte man nicht sofort hineinklicken und schauen, wer am lautesten schreit, sondern sich zuerst fragen: Brauche ich jetzt Produktinformationen oder eine fachliche Beurteilung? Wenn Letzteres, dann helfen noch so viele Seiten nicht. Angaben auf der Verpackung, die Zutatenliste, Warnhinweise – das kann man selbst vorher lesen. Aber die Frage „Ist es für mich geeignet?“ kann nur jemand mit entsprechender Ausbildung verantwortungsvoll beantworten, wenn er mich persönlich gesehen und befragt hat. Wenn man diese beiden Dinge trennt, werden Suchanfragen nicht zur nächtlichen Angstquelle.
Ein paar Tage vor meiner Rückkehr telefonierten wir wieder per Video. Diesmal fragte sie nicht, was ich suche, sondern wann mein Rückflug ankomme, und sagte, sie wolle mich abholen und gleichzeitig einen Termin zum Arztbesuch vereinbaren. Ich las ihr die Fragenliste vor, sie ergänzte zwei Punkte: daran denken, die üblichen Nahrungsergänzungsmittel mitzubringen, und die Verpackungen zu fotografieren. Bevor sie auflegte, sagte sie: „Wenn du allein suchst, mache ich mir nur mehr Sorgen; wenn wir gemeinsam suchen, wissen wir wenigstens, was wir fragen.“ In dieser Nacht schlief ich gut – nicht weil ich die Antwort gefunden hatte, sondern weil ich endlich nicht mehr allein suchen musste.
Wenn auch du oft nach Dienstreisen oder Überstunden allein vor dem Bildschirm nach solchen Informationen suchst, ist mein Rat einfach: Schreib die Fragen zuerst auf und unterscheide, welche du selbst anhand der Angaben klären kannst und welche du einem Arzt oder Apotheker stellen musst. Liste auf, was du gerade einnimmst und welche Medikamente du nimmst, und bringe alles beim nächsten Termin mit. Ersetze fachliche Beurteilung nicht durch Suchergebnisse und ersetze auch nicht ein Wort zu einem Menschen in deiner Nähe durch Schweigen. Informationen zu recherchieren ist an sich nichts Schlechtes; schlecht ist, es als einzigen Ausweg zu betrachten. Und diese Seiten, die nachts auftauchen – lass sie erst einmal liegen und schau sie dir an, wenn tagsüber jemand mit dir darüber sprechen kann. Dann wird vieles klarer.
