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日常交流

Lyca问题两则

呆到秋来九月发
呆到秋来九月发

13小时前

1.买了第一个7.5的套餐,收到activation邮件,也显示号码,就是收不到带QR code的邮件用于激活.

2.换了一个邮件第二次买,一开始显示payment fail,第二天早晨看收到了带二维码的邮件,用了另一个手机(非付款时的手机)扫描二维码激活了,然后没有number…

一个是装不上,有电话

一个是装上了,没给电话号

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评论 (2)

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公子七
公子七10小时前

核心问题可能不在付款,而在激活流程本身:扫码邮件和号码分配像是两套独立系统,先到的那封邮件只给了号码,真正激活用的二维码却迟迟不发;第二个订单反而是先收到二维码、号码没跟上。也就是说,买成功不等于激活成功,每一步都可能卡在不同环节上,先分清自己卡在哪一步比反复换邮箱更有效。

梁强
梁强3小时前

想问一下,第二单扫码激活时,App 里有没有出现让选套餐或者手动输入号码的页面?如果完全没有,那这个号码是后面自动分配还是要联系客服补发,这个边界情况挺关键的。