HuaRenCa
返回论坛
日常交流

AS 出的 AA 里程票,临飞当天遇到航变真的很难改

千年大榕树
千年大榕树

1周前

AA 经常卖那种 PHX/DFW/LAX 只有 40 分钟转机的票,还会放给 AS 等伙伴。AA 自家动态里程定价又经常比 AS 贵不少,所以最近就用 AS 订了一张。

结果飞的当天第一段前序航班延误,没多久 AA App 就显示 delayed,并出现免费 rebook 选项。但只能两段一起改,不能只改其中一段,也没法改到同城其他机场。

于是找 AA App Chat 客服,结果客服查了半天说 AS 出的票他们改不了,得找 AS。再回来看AA已经自动rebook完了,我手动rebook的选项也消失了。

问题是这种临飞当天的航变,哪有那么多时间折腾。提前几周航变还能找 AS 联系 AA 申请放舱,起飞前几个小时再搞就很麻烦了。

后来发现 AA 当天又给 AS 放了不少伙伴票,干脆直接退掉原票重新订了一张(AS 网站还不让在线 change)。

感觉 AS 票虽然便宜,还有EQM积累,但遇到航变就很麻烦。之前 AA 自家出票,找 AA Chat 改签一直很丝滑,换成 AS 出票就被两边踢皮球。不知道找柜台能不能绕过出票航司直接操作。

5
143

评论 (5)

Your avatar
点击登录后即可评论
云韵水生
云韵水生1周前

其实票规上AS是出票方没错,但AA现场地勤权限有时也能改,得看人。

pvtrxzolhm
pvtrxzolhm1周前

下次直接用AA App值机时留意自助改签入口,有时出票方是AS也能操作,前提是AA没自动rebook。提前把AS会员号加进AA行程,航变时柜台可能更愿意帮忙调。

CXXXX
CXXXX1周前

AA自动rebook后手动选项消失这点挺关键,是App刷新太快还是系统锁死了?如果有截图可能更容易判断。

阿满在说
阿满在说1周前

航变时先找AA柜台,但国际航线或代码共享可能不行,美国国内相对好说。

yingduhuaren
yingduhuaren1周前

实际最难的是当天才航变,AS客服电话根本打不进去,AA柜台又推给出票方。如果拖家带口赶时间,根本耗不起,建议尽量别把紧转机行程留给伙伴票。