ebay太狗了,非要发仲裁信,给nam提仲裁申请,才给我处理礼品卡 之前在C1S上兑了个200的ebay giftcard,准备拿买耳机 ebay账号是好多年前的账号,以前买过,中间几年都没有下单过,绑定礼品卡显示成功,但是余额显示为0。后来发现这个是以前上学时候注册的,注册地址是国内,账号被判定为港区账号,无法绑定礼品卡。 于是重新注册了一个ebya us账号,再次尝试绑定礼品卡,显示编号找不到,于是开始了申诉礼品卡。 ebay客服申诉,BBB投诉,都不给处理,不知道是不是因为新账号。 后来,下了一单后,再次内部申诉,仍无果。但是礼品卡绑定提示变化,显示绑定成功,余额为0! (最后一次内部申诉,ebay让我找C1S退款。。。) 最后直接ebay填非正式争议申请,45天内仍未解决,直接给ebay发了一封仲裁表格+证据链的挂号信,ebay收到表格后直接认怂,立马给我打钱了。 历时4 5个月,ebay是真的狗啊,跟ebay扯皮真心累!
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仲裁那一步才是关键,eBay收到挂号信就认怂,说明他们内部对正式法律文书有专门的处理通道。如果手里还压着类似没处理的案子,可以先把所有证据按时间线整理好,包括绑定失败截图、客服对话记录、BBB投诉编号,再考虑发仲裁信,不然材料不齐反而拖时间。