在京东买了个 800 多刀的镜头,到手里面有零件晃荡的声音,感觉是坏了。寄回去太折腾,直接走了 Chase Ink Preferred 自带的 purchase protection。 就交了两样东西:订单截图,和一家 local 相机维修店开的报价单。那家店其实啥也没检查,就是写了个建议,说先花 100 多刀检查一下,真要修得检查完才知道多少钱。 材料交齐大概一周,全额赔下来了,中间没让补材料。 之前一直没用过这个福利,这次发现还挺省事的,分享一下。
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在京东买了个 800 多刀的镜头,到手里面有零件晃荡的声音,感觉是坏了。寄回去太折腾,直接走了 Chase Ink Preferred 自带的 purchase protection。 就交了两样东西:订单截图,和一家 local 相机维修店开的报价单。那家店其实啥也没检查,就是写了个建议,说先花 100 多刀检查一下,真要修得检查完才知道多少钱。 材料交齐大概一周,全额赔下来了,中间没让补材料。 之前一直没用过这个福利,这次发现还挺省事的,分享一下。
其实这个案例有意思的地方在于,保险公司认的不是维修费,而是“东西可能有问题”这个状态。按常理,报价单只建议检查、没确定故障,一般会被要求补充正式诊断,但这次直接过了,可能跟他们看重订单金额和商家退货成本有关。换句话说,与其说是在赔维修,不如说是在赔你懒得折腾的沉没成本。
这种赔付会不会影响后续和银行的 relationship?比如被关户或者 claw back?
想问一下,维修店报价单上有没有写具体的故障诊断?还是只写了检查费?另外全额赔付是按800多刀原价,还是扣了折旧?