SSNは持っているが、すでに帰国しており、有効なUS発行のIDがない。
今日Chaseに少し送金しようとしたら、本人確認を求められ、中国のパスポートをアップロードして顔認証もした結果、画像のような結果になった。
カスタマーサービス888-606-9669に電話したところ、US発行のID以外はサポートしていないはずで、今後はメールでのやり取りしかできないとのこと。どうすればいいのか。
ネット全体で調べても事例やその後進展がなかったので、自分がDPになる。
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Comments (2)
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久居我心你成王10 hours ago
洪女士4 hours ago
米国発行の証明書しか認めないこの状況は、立場によって影響がかなり異なります。グリーンカードや市民権を持つ人は更新がスムーズですが、ビザ保持者やすでに出国した人は同じ段階でつまずきがちです。ですから、他人の成功事例だけを見ずに、まず自分の身分状況が該当するかどうかを確認しましょう。
短期間でこのお金を使う予定がないのであれば、まずはカスタマーサポートの案内どおりメールの窓口で手続きを進め、パスポート、顔認証の結果、口座情報を一度にまとめて送るとよいでしょう。ただし、その前提として、やり取りの記録をすべて保管しておくことが大切です。時間は数週間、場合によってはそれ以上かかる可能性があります。