ベイエリア在住です。3週間前にluluの商品を実店舗で購入したのですが、サイズが合わないことに気づき、先週別の店舗で返品しました(購入した店舗とは別です)。1週間経ってもまだCBされておらず、トラッカー上も依然としてこの金額の报销が表示されたままです。このような状況は正常でしょうか?


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ベイエリア在住です。3週間前にluluの商品を実店舗で購入したのですが、サイズが合わないことに気づき、先週別の店舗で返品しました(購入した店舗とは別です)。1週間経ってもまだCBされておらず、トラッカー上も依然としてこの金額の报销が表示されたままです。このような状況は正常でしょうか?


1週間反応がないのはまだ普通だと思います。難しいのは店舗をまたぐ返品です。店舗のシステムが返金情報をすぐにカード発行会社へ報告するとは限らず、特に経費精算のポインタ連動が絡むと、返金が実際に入金されてから更新されることがよくあります。3週間は様子を見て、請求サイクルを1回超えても解決しない場合にカスタマーサポートへ連絡するのが安全です。