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Hyatt 連泊 Combine Stay のポイント還元バグ?

chuanyuang
chuanyuang

1 day ago

徳清HPを11泊予約しました。最初の10泊はミニプログラムの1400/5泊のモールパッケージ×2で、こちらは1000ポイント還元なしのはずです。最後に1泊をポイントパッケージ料金(1泊400で1000ポイント還元)で追加しました。

最終的に11泊すべてで1000ポイントが還元されたようで、ボーナスポイント11000ポイントが付きました。Feature or Bug?他のポイントパッケージ料金付きホテルすべてに適用できるのでしょうか

Hyatt 連泊 Combine Stay のポイント還元バグ?

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Comments (3)

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淡定男
淡定男1 day ago

私はむしろ、システムが宿泊全体をまとめて処理するものと捉えています。あの一泊分のポイント付きパッケージを個別に認識するのではなく、予約が同じ確認番号の下で統合されていれば、後半のルールが宿泊全体に適用される可能性があります。

benben
benben16 hours ago

確実に確認するには、明細書でボーナスポイントが宿泊ごとに個別に記載されているか、それとも一括でまとめて記載されているかを見る必要があります。この違いは非常に重要です。

情悦柠灵
情悦柠灵12 hours ago

念のためお伝えしておくと、このような余分なポイントはすぐに使わないほうがいいですよ。ホテルのバックオフィスでは照合や監査の調整が遅れることがあるので、請求とポイントがしばらく安定してから交換を手配したほうが、後から差し引かれて計算し直す手間が省けます。